Нетология 4.5 · 2 отзыва Обновлено 31.08.2026

Руководитель отдела продаж

Программа профессиональной переподготовки для руководителя отдела продаж в Нетологии, тариф «с ментором и расписанием»: 6 месяцев по фиксированному графику, 6-8 часов в неделю, поток с 7 сентября по 11 марта. Видеолекции и 5 воркшопов полноправным участником, 7 вебинаров, до 2 индивидуальных консультаций с экспертами, домашние задания с разбором. Программа обновлена в 2025 году: аудит собственного отдела продаж, анализ конкурентов и разработка УТП с опросом целевой аудитории, воронка продаж с расчётом конверсии и оптимизацией проблемных мест, подбор финансовых показателей, работа с текущими клиентами, NPS и обработка негатива, найм и хантинг продавцов, структура системы обучения, разработка системы оплаты труда с расчётом переменной и премиальной части, отдельный блок по нейросетям для РОП с готовыми промптами. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров, система мотивации и организация контроля результатов. Итоговый проект: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI и расчётом воронки. Документ: диплом о профессиональной переподготовке.

📜 Диплом о профессиональной переподготовке 💼 Трудоустройство 📅 Старт с 18 сентября 🔥 −51%
106 400 ₽ 215 000 ₽ −51%
Перейти на сайт курса
  • 📅 Старт: с 18 сентября
  • ✓ Диплом о профессиональной переподготовке
  • ✓ Помощь с трудоустройством

Перейдёте на сайт Нетология

Длительность6 мес.
ФорматОнлайн
УровеньСредний
Стартс 18 сентября
ДокументДиплом о профессиональной переподготовке
Аналитика продаж Делегирование задач Наём и мотивация команды Найм и оценка персонала Переговоры Планирование и контроль продаж Работа с нейросетями Управление отделом продаж ChatGPT CRM KPI Воронка продаж Дашборды Оргструктура отдела Система мотивации

Мнение редакции

8.4/10

Скажем прямо главное: это не отдельный курс. В каталоге есть «Руководитель отдела продаж» Нетологии за 83 900 рублей, и это та же самая программа с той же страницы школы, только другой тариф. Тарифов два, «РОП: самостоятельный» и «РОП: с ментором и расписанием», содержание у них общее, а различается форма подачи. Дешёвый тариф это обучение в своём темпе: домашние задания сдаёте когда удобно, две индивидуальные консультации, а в живые воркшопы вы заходите гостем. Наш тариф это фиксированный график на 6 месяцев, 5 воркшопов полноправным участником, домашние задания с разбором и работа с экспертами в группе. Разница в 18 800 рублей это плата за расписание и за живой разбор, а не за дополнительные темы.

Содержание при этом сильное, и оно построено вокруг вашего собственного отдела. Практика здесь не учебная: вы описываете модель своего отдела продаж и оцениваете, насколько она соответствует бизнес-процессам, анализируете конкурентов и проводите опрос целевой аудитории, собираете воронку по своим цифрам и считаете конверсию, подбираете финансовые метрики под свой продукт, разбираете с экспертами кейс из собственной практики. Итоговый проект это презентация результатов отдела с финансовым планом, планами по KPI и расчётом конверсий. Из этого следует важное ограничение: без действующего отдела продаж под рукой половина заданий превращается в упражнение на выдуманных данных.

Вторая половина программы про людей и деньги, и она у школы получилась подробнее, чем обычно бывает на курсах для РОП. Не общие слова про мотивацию, а найм и хантинг с чек-листом, структура системы обучения внутри отдела, конкуренция между сотрудниками, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части дохода. Отдельно идёт работа с текущими клиентами: как увеличивать продажи по существующей базе, NPS, обработка негатива. Плюс блок про нейросети с ChatGPT и Алисой AI, готовыми промптами для анализа показателей, генерации скриптов и подготовки к переговорам.

Чего на странице нет, того нет: зарплатных ориентиров школа не приводит вовсе, поимённо преподавателей не называет, а объём в часах, 89 часов теории и 167 часов практики, показан в блоке программы на вкладке самостоятельного тарифа. Программа у тарифов общая, так что цифра относится и к нашему, но отдельной строкой для тарифа с ментором она не написана.

Вердикт: тариф с ментором и расписанием той же программы, что продаётся в каталоге дешевле: диплом о профессиональной переподготовке, аудит своего отдела продаж и живые воркшопы полноправным участником, но за форму, а не за содержание вы доплачиваете 18 800 рублей.

Плюсы

  • фиксированный график на 6 месяцев и 5 воркшопов полноправным участником, а не гостем, как на дешёвом тарифе
  • вся практика строится на вашем отделе продаж: аудит модели отдела, воронка по своим цифрам, свои финансовые метрики, разбор собственного кейса с экспертами
  • подробный блок про людей и деньги: найм и хантинг с чек-листом, структура обучения внутри отдела, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части
  • диплом о профессиональной переподготовке по государственной лицензии при защите итогового проекта
  • блок по нейросетям с ChatGPT и Алисой AI и библиотека готовых шаблонов: системы KPI и мотивации, скрипты продаж, структуры отчётов, макеты дашбордов
  • живое комьюнити с офлайн-встречами в разных городах и доступ к сообществу выпускников, где публикуют вакансии для РОП

Минусы

  • это тот же курс, что «Руководитель отдела продаж» за 83 900 рублей: программа у тарифов общая, и доплата в 18 800 рублей идёт за расписание, живые воркшопы и разбор заданий, а не за темы
  • зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни по данным сервисов, ни по исследованию школы
  • преподаватели поимённо не названы, есть только формулировка про опытных продажников из ведущих компаний
  • половина практики рассчитана на действующий отдел продаж: без него аудит, воронка и разбор своего кейса делаются на выдуманных данных

Кому подходит

Действующим руководителям отдела продаж

Школа перечисляет типовые боли: нет прозрачного план-факта и дашбордов, непонятно, какие метрики собирать, не выстроены KPI, система оплаты и стандарты коммуникаций.

Тем, кого только назначили руководить продавцами

Фиксированный график, 5 воркшопов и разбор домашних заданий с экспертом дают внешний ритм, которого не хватает при переходе из продавца в управленца.

Собственникам и предпринимателям, которые сами тянут продажи

Практика делается на своём отделе: аудит модели, воронка по своим цифрам, свои финансовые метрики и разбор личного кейса с экспертами.

Кому курс не подойдёт

  • тем, у кого хватает своей дисциплины: программа у тарифов общая, и самостоятельный тариф за 83 900 рублей даёт те же темы дешевле
  • тем, у кого нет действующего отдела продаж: аудит модели, воронка по своим цифрам и разбор собственного кейса делать будет не на чем
  • тем, кто ищет обучение технике личных продаж, а не управлению отделом: для этого у школы есть отдельный курс «Передовые практики продаж» за 36 000 рублей

Чем отличается от других курсов направления

Первое, что нужно знать: «Руководитель отдела продаж» Нетологии за 83 900 рублей в этом же направлении каталога это тот же самый курс. Обе карточки ведут на одну страницу школы, где продаются два тарифа одной программы. Дешёвый называется «РОП: самостоятельный»: те же темы и та же практика, но без расписания, домашние задания сдаёте когда удобно, а в живые воркшопы вас пускают гостем, в каталоге у него стоит 12 месяцев, тогда как школа описывает его словами «в своём темпе». Наш тариф за 106 400 рублей называется «с ментором и расписанием»: 6 месяцев по фиксированному графику, 5 воркшопов полноправным участником, домашние задания с разбором, 6-8 часов в неделю. Доплата в 18 800 рублей это плата за форму, а не за содержание. Остальные соседи по направлению делятся на две группы. Короткие: «Руководитель отдела продаж» Яндекс Практикума за 102 000 рублей и одноимённый курс НАДПО за 91 700 рублей, оба на 3 месяца. По деньгам они рядом с нами, но вчетверо короче, а 256 часов теории и практики в квартал не помещаются. Дорогие: Moscow Business Academy с программами за 286 000 рублей на 9 месяцев и за 355 000 рублей на 18 месяцев, это уже управленческое образование целиком и другой ценовой этаж. Итого: если нужен внешний ритм и живой разбор, берите этот тариф, если нужна только программа и диплом, берите самостоятельный и сэкономьте 18 800 рублей.

Обзор курса

Один курс, два тарифа: что вы покупаете

На странице школы продаются два тарифа одной программы, и оба лежат в нашем каталоге отдельными карточками. «РОП: самостоятельный» стоит 83 900 рублей: гибкая программа, изучаете теорию и сразу применяете в работе, домашние задания сдаёте когда удобно, 2 индивидуальные консультации с экспертами, блок про нейросети, гостевое участие в живых воркшопах, диплом о профессиональной переподготовке. «РОП: с ментором и расписанием», то есть наш, стоит 106 400 рублей: 6 месяцев по фиксированному графику, видеолекции и 5 воркшопов, домашние задания с разбором, работа с экспертами, тот же блок про нейросети и тот же диплом. Темы, практика и итоговый проект у тарифов совпадают. Разница в 18 800 рублей покупает три вещи: внешний ритм, полноправное участие в живых воркшопах вместо гостевого и разбор ваших домашних заданий с экспертом. Если вы бросаете начатое без дедлайнов, это честные деньги. Если наоборот, самостоятельный тариф даст то же самое дешевле.

Кому школа адресует курс

Формулировки на странице сделаны от боли, а не от должности: нужно настроить процессы, этапы воронки и точки контроля в отделе продаж, непонятно, какие метрики собирать, нет прозрачного план-факта и дашбордов, нужно выстроить KPI, систему оплаты, найм и стандарты коммуникаций, не знаю, как найти клиентов и наладить трафик, много холодных лидов, хочется разгрузить команду и внедрить автоматизацию с помощью AI и чат-ботов, нужно потренироваться планировать и делегировать. Программа при этом заявлена как универсальная по сегментам: воронки, метрики и процессы управления продажами разбирают для B2C, B2B и B2G.

Что внутри программы

Программу школа обновила в 2025 году. Начинается всё со знакомства с курсом: полезные материалы, встреча с координатором, объяснение, как устроена практика, встреча-знакомство с комьюнити. Дальше введение в профессию с постановкой реалистичных целей. Основная часть идёт по логике работы РОП: анализ отдела продаж и его модели, конкуренты и УТП, воронка и конверсия, финансовые показатели, работа с клиентами. Блок про клиентов включает то, как увеличивать продажи по текущей базе, индекс лояльности NPS и обработку негатива. Блок про персонал и оплату труда самый плотный: навыки сотрудников отдела продаж и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма сотрудника, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения в отделе, разработка системы оплаты труда, расчёт переменной и премиальной части дохода. Завершает программу итоговый проект: презентация результатов отдела продаж, куда войдут финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки продаж и план мероприятий по достижению целевых показателей. Работа идёт в три шага: самостоятельная сборка наработок в один документ, комментарии дипломного руководителя к черновику, доработка и финальная презентация. Отдельно даются бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров и система мотивации с организацией контроля результатов.

Практика на своём отделе

Практических заданий шесть, и все они привязаны к вашей реальной работе. Проанализировать работу отдела продаж: описать его модель и оценить, насколько она соответствует бизнес-процессам, найти слабые места и предложить улучшения. Проанализировать конкурентов и разработать УТП, поняв, чем компания или продукт выделяются, и проведя опрос целевой аудитории. Создать воронку продаж: прописать этапы, рассчитать конверсию, проанализировать проблемные места и оптимизировать процессы. Выбрать финансовые показатели: описать бизнес и продукт и подобрать под них метрики. Проработать методы и инструменты выстраивания доверительных отношений с клиентами. И разобрать кейс из собственной практики вместе с экспертами. Сверх этого школа даёт библиотеку рабочих шаблонов: системы KPI и мотивации, скрипты продаж, структуры отчётов, макеты аналитических дашбордов.

Нейросети в работе РОП

Блок про ИИ входит в оба тарифа. Рабочими инструментами названы ChatGPT и Алиса AI, к ним прилагаются готовые промпты и шаблоны. Задачи перечислены конкретные: анализ клиентской базы, автоматизация первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерация скриптов продаж, подготовка к переговорам, анализ показателей продаж, поиск слабых мест в воронке, принятие решений на основе данных. Школа отдельно упоминает, что внедряет ИИ в образование с 2023 года.

Как устроена нагрузка

На нашем тарифе нагрузка составляет 6-8 часов в неделю по фиксированному графику, включая живые занятия с экспертами. Живого общения заявлено немного, но по делу: 7 вебинаров, до 2 индивидуальных консультаций, 5 воркшопов и разбор сложных кейсов с опытными продажниками из ведущих компаний. Формат основной части это видеолекции, воркшопы и практические задания. Прямая обратная связь от экспертов по домашним заданиям предусмотрена на обоих тарифах. Есть наставники и координаторы, записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года, уроки доступны в мобильном приложении. Объём программы школа называет так: 89 часов теории и 167 часов практики, всего 256 часов, показывая эту цифру в блоке программы на вкладке самостоятельного тарифа. Программа у тарифов общая.

Что входит в стоимость

106 400 рублей одним платежом вместо 215 000, цена включает дополнительные 10 % скидки за оплату целиком. Есть беспроцентная оплата частями на 36 месяцев, отдельно рассрочку оформляют через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на срок от 6 до 36 месяцев, решение принимает банк. Деньги возвращают: первые три занятия полностью, начиная с четвёртого школа рассчитает сумму возврата или поможет выбрать другой курс. Доступен налоговый вычет 13 % в течение трёх лет после оплаты, программу можно один раз сменить. Есть корпоративный вариант: школа помогает согласовать оплату с работодателем, готовит аргументы и шаблон письма для HR, оформляет договор и счёт, а для групп сотрудников адаптирует программу.

Что даёт сообщество

К обучению приложено комьюнити, и для этой профессии оно нужнее, чем для многих других. Школа обещает общение с коллегами по продажам, интернет-маркетологами, SMM-специалистами и таргетологами, нетворкинг, открытые микрофоны с выступлениями участников и живые тематические встречи в разных городах с митапами и бизнес-играми. Отдельно упоминается доступ к сообществу выпускников, где публикуются вакансии и запросы от работодателей, которые ищут руководителей отдела продаж. Помощь с трудоустройством оформлена стандартным для школы набором: видеокурс от HR о поиске работы и собеседованиях, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам вакансий. Конкретный формат помощи школа предлагает смотреть в оферте.

Где программа проседает

Первое: разница между двумя тарифами это форма, а не содержание, и покупатель, которому не нужны расписание и живые воркшопы, платит 18 800 рублей ни за что. Второе: зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни по hh.ru, ни по собственному исследованию, хотя у соседних курсов школы такие блоки есть. Третье: преподаватели поимённо не названы, есть только формулировка про опытных продажников из ведущих компаний. Четвёртое: объём в часах написан для вкладки самостоятельного тарифа, а для тарифа с ментором отдельной строки нет. Пятое: половина практики требует действующего отдела продаж, и человеку, который только метит в эту должность, часть заданий делать не на чем.

Итог

Содержательно это одна из самых прикладных программ школы: аудит своего отдела, воронка по своим цифрам, система оплаты труда с расчётом премиальной части и диплом о профессиональной переподготовке. Берите этот тариф, если вам нужен внешний ритм и живой разбор заданий, и берите самостоятельный за 83 900 рублей, если дисциплина у вас своя: программа там та же самая.

Программа курса

1Знакомство с курсом
Первые шаги в обучении: полезные материалы, встреча с координатором курса, объяснение того, как устроена практика, встреча-знакомство с комьюнити.
2Введение в профессию
Чем занимается руководитель отдела продаж, постановка реалистичных целей, зона ответственности за выполнение плана, связь работы отдела с бизнес-процессами компании.
3Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП
Описание модели отдела и оценка её соответствия бизнес-процессам, поиск слабых мест и предложения по улучшению. Анализ конкурентов, разработка уникального торгового предложения, опрос целевой аудитории.
4Воронка продаж и финансовые показатели
Этапы воронки, расчёт конверсии, анализ проблемных мест и оптимизация процессов. Подбор финансовых метрик под конкретный бизнес и продукт, прозрачный план-факт, дашборды. Разбирается для B2C, B2B и B2G.
5Работа с клиентами
Методы и инструменты выстраивания доверительных отношений, как увеличивать продажи с текущими клиентами, индекс лояльности NPS, обработка негатива от клиентов.
6Работа с персоналом и оплата труда
Навыки сотрудников отдела продаж и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма сотрудника, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения в отделе, разработка системы оплаты труда, расчёт переменной и премиальной части дохода.
7Нейросети для руководителя отдела продаж
ChatGPT и Алиса AI в работе РОП: анализ клиентской базы, автоматизация первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерация скриптов, подготовка к переговорам, анализ показателей и поиск слабых мест в воронке. Готовые промпты и шаблоны.
8Итоговый проект и бонусные темы
Презентация результатов отдела продаж: финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки, план мероприятий по достижению целевых показателей. Работа идёт через черновик с комментариями дипломного руководителя. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров, система мотивации и организация контроля результатов.
Записаться на курс

Чему вы научитесь

  • проводить аудит отдела продаж: описывать его модель, находить слабые места и предлагать улучшения
  • анализировать конкурентов и разрабатывать УТП, проверяя его опросом целевой аудитории
  • строить воронку продаж, считать конверсию по этапам и оптимизировать проблемные места
  • подбирать финансовые показатели под свой продукт и вести прозрачный план-факт
  • разрабатывать систему оплаты труда и рассчитывать переменную и премиальную часть дохода
  • нанимать и хантить продавцов, выстраивать систему обучения внутри отдела
  • работать с текущей базой: увеличивать продажи, измерять NPS, обрабатывать негатив
  • применять нейросети в работе отдела: анализ базы, чат-боты, скрипты, подготовка к переговорам

Как проходит обучение

Фиксированный график на 6 месяцев

Нагрузка на этом тарифе составляет 6-8 часов в неделю по расписанию, включая живые занятия с экспертами.

Видеолекции и 5 воркшопов

Основной формат это видеолекции, воркшопы и практические задания. В отличие от самостоятельного тарифа вы участвуете в воркшопах полноправно, а не гостем.

7 вебинаров и до 2 индивидуальных консультаций

Разбор сложных кейсов с опытными продажниками из ведущих компаний, вопросы по своей ситуации выносятся на индивидуальные консультации.

Домашние задания с разбором

Прямая обратная связь от экспертов по домашним заданиям предусмотрена на обоих тарифах, на этом задания дополнительно разбирают.

Практика на своих рабочих кейсах

Школа обещает отработку навыков на вашей ситуации: разбор своего кейса и улучшение процессов ещё во время обучения.

Дипломный руководитель на итоговом проекте

Вы собираете наработки в один документ, дипломный руководитель смотрит черновик и даёт подробную обратную связь, после чего вы готовите финальную презентацию.

Преподаватели

Владислав Белоусов
CEO, White Consulting
Елена Орлина
Основатель и руководитель, Proseller
Надежда Федосова
Директор по продажам и поддержке, Фоксфорд
Леонид Бугаев
Вице-президент по коммуникациям, Chatex
Алёна Филонская
Сертифицированный бизнес‑тренер и коуч предпринимателей

Помощь с трудоустройством

Школа помогает с трудоустройством: составление резюме, подготовка к собеседованию, подбор вакансий.

Со страницы курса: «Поможем найти ту самую работу: видеокурс от HR о том, как эффективно искать работу, составлять сильное резюме и портфолио и готовиться к собеседованиям, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам с вакансиями от Нетологии и партнёров. К»

Часто задаваемые вопросы

Чем этот курс отличается от «Руководителя отдела продаж» за 83 900 рублей?

Ничем по содержанию: это два тарифа одной программы на одной странице школы. Дешёвый тариф «РОП: самостоятельный» идёт в своём темпе, домашние задания сдаются когда удобно, а в живые воркшопы вы заходите гостем. Наш тариф «с ментором и расписанием» даёт фиксированный график на 6 месяцев, 5 воркшопов полноправным участником, домашние задания с разбором и работу с экспертами в группе. Темы, практика, итоговый проект и диплом у тарифов одинаковые.

Какой документ выдают?

Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Школа обучает по государственной лицензии и выдаёт документ при успешной защите итогового проекта, то есть просто досмотреть лекции недостаточно. Документ одинаковый на обоих тарифах.

Сколько времени займёт обучение?

6 месяцев, поток с 7 сентября по 11 марта. Нагрузка на этом тарифе 6-8 часов в неделю по фиксированному графику, включая живые занятия с экспертами. Объём программы школа называет так: 89 часов теории и 167 часов практики, всего 256 часов, показывая эту цифру в блоке программы на вкладке самостоятельного тарифа. Программа у тарифов общая.

Нужен ли действующий отдел продаж?

Формальных требований школа не называет, но практика построена на своих цифрах: вы описываете модель собственного отдела, собираете по нему воронку и считаете конверсию, подбираете финансовые показатели под свой бизнес и разбираете с экспертами кейс из личной практики. Без действующего отдела половину заданий придётся делать на условных данных.

Подойдёт ли курс для B2B или B2G?

Да. Школа отвечает, что программа универсальна: построение и адаптацию воронок, метрики и процессы управления продажами разбирают для всех моделей, B2C, B2B и B2G.

Что входит в блок про нейросети?

Рабочие инструменты это ChatGPT и Алиса AI, к ним прилагаются готовые промпты и шаблоны. Задачи: анализ клиентской базы, автоматизация первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерация скриптов продаж, подготовка к переговорам, анализ показателей продаж и поиск слабых мест в воронке. Блок входит в оба тарифа.

Помогают ли с трудоустройством?

Гарантий нет, есть набор инструментов: видеокурс от HR о поиске работы, резюме и собеседованиях, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам вакансий от школы и партнёров. Конкретный формат помощи школа предлагает смотреть в оферте. Отдельно упоминается сообщество выпускников, где публикуются вакансии и запросы от работодателей.

Можно ли вернуть деньги и есть ли рассрочка?

Деньги возвращают: первые три занятия полностью, начиная с четвёртого школа рассчитает сумму возврата или поможет выбрать другой курс. Есть беспроцентная оплата частями на 36 месяцев, а рассрочку оформляют через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на срок от 6 до 36 месяцев, решение принимает банк. Доступен налоговый вычет 13 % в течение трёх лет после оплаты, программу можно один раз сменить.

Отзывы о курсе «Руководитель отдела продаж»

4.5 2 отзыва
5★1
4★1
3★0
2★0
1★0
РоманУфа02.04.2026
Достоинства: расписание и живые воркшопы вытащили меня из прокрастинации
Недостатки: тот же курс продаётся дешевле, и это понимаешь не сразу
Пять лет продавал сам, полгода назад дали отдел, и стало ясно, что это другая работа. Брал тариф с расписанием осознанно: самостоятельный я бы бросил на втором месяце, знаю себя. Воркшопы того стоят, там разбирают живые ситуации, а не абстрактные схемы. Самое полезное для меня оказалось в блоке про оплату труда: переменную часть мы считали интуитивно, после курса переписали схему, и текучка за квартал упала. Воронку собрал по своим цифрам, нашёл провал на этапе повторного касания. Одно замечание: на странице школы тот же курс есть и без расписания, дешевле на восемнадцать тысяч, и я это заметил уже после оплаты.
👍 0👎 0
СветланаИркутск05.03.2026
Достоинства: шаблоны KPI и скриптов внедрили сразу
Недостатки: про зарплаты и преподавателей на сайте ни слова
Я коммерческий директор в небольшой компании, отдел продаж на мне. Курс брала ради системности, и её получила: аудит собственного отдела на первом же задании показал, что у нас нет ни одной точки контроля между звонком и договором. Библиотека шаблонов оказалась неожиданно ценной, дашборд и структуру отчёта взяли почти без переделки. Диплом получила, защита реальная, черновик правила дважды. Что не понравилось: до оплаты нигде не написано, кто ведёт занятия, только «опытные продажники». И зарплатных ориентиров нет вообще, хотя на других курсах школы такие блоки есть. Нагрузка честная, шесть-восемь часов в неделю уходило.
👍 0👎 0

Все отзывы о Нетология →

Оставить отзыв о курсе

Расскажите, как проходило обучение: что понравилось, что нет, помог ли курс в работе. Публикуем после проверки, рекламные тексты и анонимные жалобы без подробностей не пропускаем.

Оценка:

Отправляя отзыв, вы соглашаетесь на публикацию имени и города рядом с текстом. Курс: «Руководитель отдела продаж».

106 400 ₽ −60%
Перейти
Нетология 4.5 · 2 отзыва Обновлено 31.08.2026

Руководитель отдела продаж

Программа профессиональной переподготовки для руководителя отдела продаж, тариф «самостоятельный»: 89 часов теории и 167 часов практики без фиксированного расписания. Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП, воронка и конверсия, финансовые показатели, работа с текущими клиентами и NPS, найм и хантинг, система оплаты труда, отдельный блок по нейросетям для РОП с готовыми промптами. В тариф входят 2 индивидуальные консультации с экспертами и гостевое участие в живых воркшопах. Итоговый проект: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI и расчётом воронки. На выходе диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

📜 Диплом о профессиональной переподготовке 💼 Трудоустройство 📅 Старт в любое время 🔥 −50%
83 900 ₽ 169 490 ₽ −50%
Перейти на сайт курса
  • 📅 Старт: в любое время
  • ✓ Диплом о профессиональной переподготовке
  • ✓ Помощь с трудоустройством

Перейдёте на сайт Нетология

Длительность12 мес.
ФорматОнлайн
УровеньСредний
Стартв любое время
ДокументДиплом о профессиональной переподготовке
Аналитика продаж Делегирование задач Наём и мотивация команды Переговоры Планирование и контроль продаж Работа с нейросетями Управление отделом продаж ChatGPT CRM KPI Воронка продаж Дашборды Оргструктура отдела Система мотивации

Мнение редакции

8.2/10

Это не курс «как продавать», а курс «как устроить отдел, который продаёт». Практические задания на странице школы описаны предметно: проанализировать работу своего отдела продаж, описать его модель и сверить с бизнес-процессами, разобрать конкурентов и сформулировать отличия продукта, собрать воронку с посчитанной конверсией, подобрать финансовые метрики, разобрать с экспертами кейс из собственной практики. Если своего отдела продаж у вас пока нет, половина заданий превращается в упражнение на выдуманных данных.

Главное, что нужно понять до оплаты: у страницы два тарифа, и эта карточка про дешёвый. «РОП: самостоятельный» это гибкая программа без расписания: теорию вы проходите когда удобно, домашние задания сдаёте когда удобно, обратную связь по ним получаете на обоих тарифах, но живые воркшопы идут по графику другого тарифа, и вы попадаете туда гостем. Тариф с ментором и расписанием стоит 102 700 рублей и добавляет фиксированный график, 5 воркшопов и работу с экспертами в группе.

Нагрузка на нашем тарифе не названа вовсе. Школа отвечает на вопрос о формате так: на тарифе с ментором нужно 6-8 часов в неделю по фиксированному графику, а на самостоятельном вы учитесь в своём темпе по записям. Сколько это часов в неделю, никто не говорит, и ориентироваться приходится на объём: 89 часов теории и 167 часов практики. При темпе 6-8 часов в неделю это примерно те самые полгода, которые школа ставит в шапке.

Длительность при этом расходится в трёх местах. Шапка страницы говорит «6 месяцев или в своём темпе», поток обозначен как 7 сентября по 11 марта, а каталог для этого тарифа показывает 12 месяцев. Скорее всего 12 месяцев это срок доступа к материалам для гибкой программы, а не длина обучения, но прямо на странице этого не написано, и уточнять придётся у менеджера.

Вердикт: самостоятельный тариф программы для действующего или будущего руководителя отдела продаж: диплом о профессиональной переподготовке, 89 часов теории и 167 часов практики и разбор своего рабочего кейса, но расписания и личного наставника здесь нет, а в живые воркшопы вы заходите гостем.

Плюсы

  • диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, школа обучает по государственной лицензии
  • практика построена на вашем собственном отделе продаж: аудит модели, воронка, метрики и разбор своего кейса с экспертами
  • 89 часов теории и 167 часов практики, то есть практики почти вдвое больше, чем лекций
  • плотный блок про людей и деньги: найм и хантинг, чек-лист найма, система обучения, разработка системы оплаты труда и расчёт премиальной части
  • отдельный блок по нейросетям для руководителя отдела продаж с готовыми промптами для ChatGPT и Алисы AI
  • деньги возвращают: первые три занятия полностью, дальше по остатку, плюс помощь с налоговым вычетом 13 %

Минусы

  • нагрузка на самостоятельном тарифе не названа: школа называет 6-8 часов в неделю только для тарифа с ментором и расписанием
  • живые воркшопы идут по расписанию другого тарифа, и вы участвуете в них гостем, а не полноправным участником
  • длительность спорит сама с собой: в шапке 6 месяцев или свой темп, поток обозначен с 7 сентября по 11 марта, а каталог показывает 12 месяцев
  • зарплатных ориентиров на странице нет совсем, посчитать окупаемость по данным школы не получится

Кому подходит

Действующим руководителям отдела продаж

Практика идёт на вашем отделе: аудит модели, воронка, метрики, система оплаты труда и разбор личного кейса с экспертами.

Менеджерам по продажам, которых поднимают до РОП

Программа закрывает переход от личных продаж к управлению: планирование, делегирование, найм, совещания, контроль результатов.

Владельцам малого и среднего бизнеса

Если отдел продаж пока держится на вас, курс даёт язык метрик, план-факт и систему оплаты, по которой можно отпустить процесс.

Тем, кому нужен официальный документ

На выходе диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, школа обучает по государственной лицензии.

Кому курс не подойдёт

  • тем, кому нужен внешний ритм: на этом тарифе нет расписания, дедлайны вы ставите себе сами
  • тем, кто хочет разбирать кейсы вживую в группе: воркшопы идут по графику тарифа с ментором, и вход туда гостевой
  • тем, у кого нет своего отдела продаж и доступа к его цифрам: половина практических заданий рассчитана на настоящий отдел

Чем отличается от других курсов направления

В направлении «Руководитель отдела продаж» у карточки пять соседей, и они делятся на три группы. Прямой конкурент лежит на той же странице школы: тариф «РОП: с ментором и расписанием» за 102 700 рублей и 6 месяцев. Содержание программы у обоих тарифов общее, разница в форме: там фиксированный график, 5 живых воркшопов полноправным участником и работа с экспертами в группе, здесь за 83 900 рублей вы получаете ту же теорию и практику, 2 индивидуальные консультации и гостевой вход на воркшопы. Вторая группа это короткие программы: «Руководитель отдела продаж» Яндекс Практикума за 102 000 рублей за 3 месяца и одноимённый курс НАДПО за 91 700 рублей тоже за 3 месяца. Они дороже нашего тарифа при вчетверо меньшей длительности, и 256 часов теории с практикой в такой срок не помещаются. Третья группа это Moscow Business Academy с программами за 286 000 рублей на 9 месяцев и 355 000 рублей на 18 месяцев: другой ценовой этаж и другая аудитория, скорее управленческое образование целиком, чем настройка одного отдела. Итого: 83 900 рублей это самый дешёвый способ получить у Нетологии диплом о профессиональной переподготовке по этой профессии, ценой отказа от расписания и наставника.

Обзор курса

Кто и для кого это сделал

Нетология обучает по государственной лицензии, программа заявлена как профессиональная переподготовка и обновлена в 2025 году. Адресат описан на странице списком узнаваний: нужно настроить процессы, этапы воронки и точки контроля; непонятно, какие метрики собирать, нет прозрачного план-факта и дашбордов; нужно выстроить KPI, систему оплаты, найм и стандарты коммуникаций; много холодных лидов и непонятно, как наладить трафик; хочется разгрузить команду автоматизацией и чат-ботами; нужно потренироваться планировать и делегировать. То есть это программа для человека, который уже стоит у отдела продаж или встаёт к нему завтра, а не для входа в профессию с улицы.

Что реально проходят

Программа идёт от аудита к людям и деньгам. Сначала модель отдела продаж и её сверка с бизнес-процессами, анализ конкурентов, УТП и опрос целевой аудитории. Дальше воронка: этапы, конверсия, проблемные места, оптимизация. Затем финансовый блок с подбором метрик под свой продукт. Клиентская часть отвечает за удержание: как увеличивать продажи с текущими клиентами, что такое NPS и как обрабатывать негатив. Самый плотный блок про персонал: навыки сотрудников и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения в отделе, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части дохода. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики добавляют основы переговоров и организацию контроля результатов.

Как устроена нагрузка на этом тарифе

Расписания нет: вы открываете теорию когда угодно и сдаёте задания когда удобно. Проверка домашних работ и развёрнутая обратная связь от экспертов идут на обоих тарифах, это школа проговаривает отдельно. В тариф входят 2 индивидуальные консультации с экспертами, отдельный блок про нейросети для руководителей отдела продаж и гостевое участие в живых воркшопах: смотреть можно, быть их участником нельзя. Наставники и координаторы отвечают на вопросы и напоминают о дедлайнах, но роль личного ментора в этом тарифе не куплена.

Что входит в стоимость

За 83 900 рублей одним платежом вы получаете 89 часов теории, 167 часов практики, 2 консультации, блок по нейросетям, гостевой вход на воркшопы и диплом о профессиональной переподготовке при успешной защите итогового проекта. Итоговый проект собирается из ваших же наработок: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI, расчётом конверсий и воронки и планом мероприятий по достижению целевых показателей. Дипломный руководитель смотрит черновой вариант и даёт подробную обратную связь, после чего проект дорабатывается. Возврат денег описан: в течение первых трёх занятий возвращают полную сумму, начиная с четвёртого считают остаток или предлагают поменять курс. Налоговый вычет 13 % оформить помогают, курс можно один раз сменить на другой.

Про нейросети без завышенных ожиданий

Школа обещает не абстрактный ИИ, а конкретный набор: ChatGPT и Алиса AI для управления продажами, готовые промпты и шаблоны, чтобы анализировать показатели, готовиться к переговорам, управлять командой и находить точки роста. В ответах на вопросы добавлено, что вы научитесь применять нейросети для анализа клиентской базы, автоматизации первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерации скриптов. Это прикладной блок про рутину руководителя, а не курс по промпт-инжинирингу, и отдельным документом он не подтверждается.

Где программа проседает

Первое: нагрузка на нашем тарифе не названа ни в часах в неделю, ни в дедлайнах, а без расписания это и есть главный риск гибкого формата. Второе: длительность спорит сама с собой, 6 месяцев в шапке против 12 месяцев в каталоге. Третье: помощь с трудоустройством здесь слабее, чем у маркетинговых программ школы, это видеокурс от HR, атлас трудоустройства и биржа Нетологии, а конкретный формат отправлен читать в оферту. Четвёртое: зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни для новичка, ни для опытного руководителя, так что окупаемость придётся считать по своему рынку.

Итог

Берите этот тариф, если у вас есть живой отдел продаж или хотя бы доступ к его цифрам, вы дисциплинированны без расписания и вам нужен именно диплом плюс система: аудит, воронка, финансы, найм, оплата труда. Если для вас важнее внешний ритм, разбор кейсов в группе и живые воркшопы полноправным участником, доплата до тарифа с ментором за 102 700 рублей закрывает ровно это, а содержание программы у обоих тарифов общее.

Программа курса

1Знакомство с курсом и введение в профессию
Полезные материалы, встреча с координатором, разбор того, как устроена практика, встреча-знакомство с комьюнити. Дальше введение в профессию и постановка реалистичных целей.
2Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП
Проанализируете работу своего отдела, опишете его модель и оцените, насколько она соответствует бизнес-процессам, найдёте слабые места. Разберёте конкурентов, сформулируете отличия компании или продукта и проведёте опрос целевой аудитории.
3Воронка продаж
Пропишете этапы воронки, рассчитаете конверсию, разберёте проблемные места и оптимизируете процессы. Здесь же точки контроля и прозрачный план-факт.
4Финансовые показатели отдела
Опишете бизнес и продукт, подберёте финансовые метрики под них и научитесь принимать решения на основе данных, а не ощущений.
5Работа с клиентами и лояльность
Методы и инструменты для доверительных отношений с клиентами, как увеличивать продажи с текущими клиентами, индекс лояльности NPS, обработка негатива.
6Персонал, найм и оплата труда
Навыки сотрудников отдела продаж и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения. Разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части дохода.
7Нейросети для руководителя отдела продаж
ChatGPT и Алиса AI в управлении продажами: готовые промпты и шаблоны для анализа показателей, подготовки к переговорам, управления командой и поиска точек роста, автоматизация первичных коммуникаций и чат-боты.
8Итоговый проект и бонусные темы
Презентация результатов отдела продаж: финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки, план мероприятий по достижению показателей. Дипломный руководитель смотрит черновик и даёт обратную связь. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров, система мотивации и организация контроля результатов.
Записаться на курс

Чему вы научитесь

  • проводить аудит отдела продаж: описывать его модель и сверять с бизнес-процессами
  • строить воронку продаж, считать конверсию по этапам и находить проблемные места
  • подбирать финансовые метрики под свой продукт и вести прозрачный план-факт
  • нанимать по чек-листу, хантить сотрудников и выстраивать систему их обучения
  • разрабатывать систему оплаты труда и считать переменную и премиальную часть дохода
  • работать с текущими клиентами: удерживать, измерять лояльность через NPS, обрабатывать негатив
  • анализировать конкурентов и формулировать УТП по результатам опроса целевой аудитории
  • подключать ChatGPT и Алису AI к рутине руководителя: анализ показателей, подготовка к переговорам, чат-боты

Как проходит обучение

Теория без расписания

Гибкая программа: 89 часов теории вы проходите когда удобно, дедлайны ставите себе сами.

167 часов практики на своих данных

Задания построены вокруг вашего отдела продаж, а не учебного кейса: аудит, воронка, метрики, система оплаты.

Обратная связь по домашним заданиям

Прямая обратная связь от экспертов по домашним работам предусмотрена на обоих тарифах: эксперты записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы.

2 индивидуальные консультации с экспертами

Входят в этот тариф, на них разбирают сложные места и личный кейс из практики.

Гостевое участие в живых воркшопах

Занятия идут по расписанию тарифа с ментором, вы можете присоединяться к ним в качестве гостя.

Итоговый проект в два круга

Сначала черновик и подробная обратная связь дипломного руководителя, затем доработка и финальная презентация результатов отдела продаж.

Преподаватели

Владислав Белоусов
CEO, White Consulting
Елена Орлина
Основатель и руководитель, Proseller
Надежда Федосова
Директор по продажам и поддержке, Фоксфорд
Леонид Бугаев
Вице-президент по коммуникациям, Chatex
Алёна Филонская
Сертифицированный бизнес‑тренер и коуч предпринимателей

Помощь с трудоустройством

Школа помогает с трудоустройством: составление резюме, подготовка к собеседованию, подбор вакансий.

Со страницы курса: «Поможем найти ту самую работу: видеокурс от HR о поиске работы, резюме и собеседованиях, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам с вакансиями от школы и партнёров. Конкретный формат помощи в трудоустройстве смотрите в оферте»

Часто задаваемые вопросы

Чем самостоятельный тариф отличается от тарифа с ментором?

Содержание программы общее, отличается форма. На тарифе с ментором и расписанием нагрузка составляет 6-8 часов в неделю по фиксированному графику и включает живые занятия с экспертами, он стоит 102 700 рублей. На самостоятельном тарифе за 83 900 рублей вы учитесь в своём темпе по записям, получаете 2 индивидуальные консультации и можете присоединяться к живым занятиям другого тарифа в качестве гостя. Обратная связь по домашним заданиям есть на обоих тарифах.

Какой документ выдают?

Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Школа обучает по государственной лицензии, документ выдают при успешной защите итогового проекта. Про внесение документа в государственный реестр страница ничего не говорит.

Сколько на самом деле длится обучение?

Ответа без противоречия нет. В шапке страницы стоит «6 месяцев или в своём темпе», поток обозначен с 7 сентября по 11 марта, а каталог для этого тарифа показывает 12 месяцев. Ориентируйтесь на объём программы: 89 часов теории и 167 часов практики. Точный срок доступа к материалам стоит уточнить у менеджера до оплаты.

Сколько часов в неделю нужно на учёбу?

Для этого тарифа школа нагрузку не называет. Названы 6-8 часов в неделю, но только для тарифа с ментором и расписанием. На самостоятельном тарифе расписания нет, темп вы выбираете сами.

Помогают ли с трудоустройством?

Есть блок помощи с поиском работы: видеокурс от HR-экспертов про резюме, портфолио и собеседования, атлас трудоустройства со сборником инструкций и шаблонов и биржа Нетологии с доступом к каналам с вакансиями от школы и партнёров. Конкретный формат помощи школа отправляет смотреть в оферту.

Какие нейросети изучают на курсе?

ChatGPT и Алиса AI для управления продажами. Школа даёт готовые промпты и шаблоны, чтобы анализировать показатели, готовиться к переговорам, управлять командой и находить точки роста, а также разбирает анализ клиентской базы, автоматизацию первичных коммуникаций через чат-ботов и генерацию скриптов.

Подойдёт ли курс, если отдел работает в B2B или B2G?

Да, школа отвечает, что программа универсальна: построение и адаптация воронок, метрики и процессы управления разбираются для B2C, B2B и B2G.

Можно ли вернуть деньги?

Да. В течение первых трёх занятий возвращают полную сумму, начиная с четвёртого рассчитывают сумму возврата или помогают выбрать другой курс взамен. Отдельно школа помогает оформить налоговый вычет 13 % и один раз позволяет сменить программу обучения.

Отзывы о курсе «Руководитель отдела продаж»

4.5 2 отзыва
5★1
4★1
3★0
2★0
1★0
НатальяРостов-на-Дону17.04.2026
Достоинства: чек-лист найма и разбор своего кейса
Недостатки: на воркшопы пускают только гостем
Пришла из позиции старшего менеджера, отдел получила за месяц до старта. Программа сильная в части людей: найм, хантинг, совещания, система обучения внутри отдела. Финансовый блок пришлось перечитывать дважды. Что расстроило: воркшопы идут у тарифа с расписанием, и я на них сидела молча, вопросы задавать неудобно. Если бы выбирала заново, наверное доплатила бы за ментора. Диплом пришёл, к резюме приложила.
👍 0👎 0
ИгорьЕкатеринбург26.03.2026
Достоинства: практику делаешь на своём отделе, а не на выдуманном кейсе
Недостатки: без расписания легко растянуть на год
Взял самостоятельный тариф, потому что график у меня рваный и в фиксированные вечера я бы всё равно не попадал. Самое ценное оказалось в блоке про оплату труда: пересобрал премиальную часть, и через два месяца перестал спорить с менеджерами про то, кому сколько причитается. Аудит отдела и воронку делал по своим цифрам, часть выводов оказалась неприятной, но полезной. Минус ровно один и он мой собственный: когда никто не гонит, курс тянется. Две консультации с экспертами потратил не сразу, а лучше бы взял первую в самом начале.
👍 0👎 0

Все отзывы о Нетология →

Оставить отзыв о курсе

Расскажите, как проходило обучение: что понравилось, что нет, помог ли курс в работе. Публикуем после проверки, рекламные тексты и анонимные жалобы без подробностей не пропускаем.

Оценка:

Отправляя отзыв, вы соглашаетесь на публикацию имени и города рядом с текстом. Курс: «Руководитель отдела продаж».

83 900 ₽ −60%
Перейти