Руководитель отдела продаж
Программа профессиональной переподготовки для руководителя отдела продаж в Нетологии, тариф «с ментором и расписанием»: 6 месяцев по фиксированному графику, 6-8 часов в неделю, поток с 7 сентября по 11 марта. Видеолекции и 5 воркшопов полноправным участником, 7 вебинаров, до 2 индивидуальных консультаций с экспертами, домашние задания с разбором. Программа обновлена в 2025 году: аудит собственного отдела продаж, анализ конкурентов и разработка УТП с опросом целевой аудитории, воронка продаж с расчётом конверсии и оптимизацией проблемных мест, подбор финансовых показателей, работа с текущими клиентами, NPS и обработка негатива, найм и хантинг продавцов, структура системы обучения, разработка системы оплаты труда с расчётом переменной и премиальной части, отдельный блок по нейросетям для РОП с готовыми промптами. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров, система мотивации и организация контроля результатов. Итоговый проект: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI и расчётом воронки. Документ: диплом о профессиональной переподготовке.
Мнение редакции
Скажем прямо главное: это не отдельный курс. В каталоге есть «Руководитель отдела продаж» Нетологии за 83 900 рублей, и это та же самая программа с той же страницы школы, только другой тариф. Тарифов два, «РОП: самостоятельный» и «РОП: с ментором и расписанием», содержание у них общее, а различается форма подачи. Дешёвый тариф это обучение в своём темпе: домашние задания сдаёте когда удобно, две индивидуальные консультации, а в живые воркшопы вы заходите гостем. Наш тариф это фиксированный график на 6 месяцев, 5 воркшопов полноправным участником, домашние задания с разбором и работа с экспертами в группе. Разница в 18 800 рублей это плата за расписание и за живой разбор, а не за дополнительные темы.
Содержание при этом сильное, и оно построено вокруг вашего собственного отдела. Практика здесь не учебная: вы описываете модель своего отдела продаж и оцениваете, насколько она соответствует бизнес-процессам, анализируете конкурентов и проводите опрос целевой аудитории, собираете воронку по своим цифрам и считаете конверсию, подбираете финансовые метрики под свой продукт, разбираете с экспертами кейс из собственной практики. Итоговый проект это презентация результатов отдела с финансовым планом, планами по KPI и расчётом конверсий. Из этого следует важное ограничение: без действующего отдела продаж под рукой половина заданий превращается в упражнение на выдуманных данных.
Вторая половина программы про людей и деньги, и она у школы получилась подробнее, чем обычно бывает на курсах для РОП. Не общие слова про мотивацию, а найм и хантинг с чек-листом, структура системы обучения внутри отдела, конкуренция между сотрудниками, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части дохода. Отдельно идёт работа с текущими клиентами: как увеличивать продажи по существующей базе, NPS, обработка негатива. Плюс блок про нейросети с ChatGPT и Алисой AI, готовыми промптами для анализа показателей, генерации скриптов и подготовки к переговорам.
Чего на странице нет, того нет: зарплатных ориентиров школа не приводит вовсе, поимённо преподавателей не называет, а объём в часах, 89 часов теории и 167 часов практики, показан в блоке программы на вкладке самостоятельного тарифа. Программа у тарифов общая, так что цифра относится и к нашему, но отдельной строкой для тарифа с ментором она не написана.
Плюсы
- фиксированный график на 6 месяцев и 5 воркшопов полноправным участником, а не гостем, как на дешёвом тарифе
- вся практика строится на вашем отделе продаж: аудит модели отдела, воронка по своим цифрам, свои финансовые метрики, разбор собственного кейса с экспертами
- подробный блок про людей и деньги: найм и хантинг с чек-листом, структура обучения внутри отдела, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части
- диплом о профессиональной переподготовке по государственной лицензии при защите итогового проекта
- блок по нейросетям с ChatGPT и Алисой AI и библиотека готовых шаблонов: системы KPI и мотивации, скрипты продаж, структуры отчётов, макеты дашбордов
- живое комьюнити с офлайн-встречами в разных городах и доступ к сообществу выпускников, где публикуют вакансии для РОП
Минусы
- это тот же курс, что «Руководитель отдела продаж» за 83 900 рублей: программа у тарифов общая, и доплата в 18 800 рублей идёт за расписание, живые воркшопы и разбор заданий, а не за темы
- зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни по данным сервисов, ни по исследованию школы
- преподаватели поимённо не названы, есть только формулировка про опытных продажников из ведущих компаний
- половина практики рассчитана на действующий отдел продаж: без него аудит, воронка и разбор своего кейса делаются на выдуманных данных
Кому подходит
Действующим руководителям отдела продаж
Школа перечисляет типовые боли: нет прозрачного план-факта и дашбордов, непонятно, какие метрики собирать, не выстроены KPI, система оплаты и стандарты коммуникаций.
Тем, кого только назначили руководить продавцами
Фиксированный график, 5 воркшопов и разбор домашних заданий с экспертом дают внешний ритм, которого не хватает при переходе из продавца в управленца.
Собственникам и предпринимателям, которые сами тянут продажи
Практика делается на своём отделе: аудит модели, воронка по своим цифрам, свои финансовые метрики и разбор личного кейса с экспертами.
Кому курс не подойдёт
- тем, у кого хватает своей дисциплины: программа у тарифов общая, и самостоятельный тариф за 83 900 рублей даёт те же темы дешевле
- тем, у кого нет действующего отдела продаж: аудит модели, воронка по своим цифрам и разбор собственного кейса делать будет не на чем
- тем, кто ищет обучение технике личных продаж, а не управлению отделом: для этого у школы есть отдельный курс «Передовые практики продаж» за 36 000 рублей
Чем отличается от других курсов направления
Первое, что нужно знать: «Руководитель отдела продаж» Нетологии за 83 900 рублей в этом же направлении каталога это тот же самый курс. Обе карточки ведут на одну страницу школы, где продаются два тарифа одной программы. Дешёвый называется «РОП: самостоятельный»: те же темы и та же практика, но без расписания, домашние задания сдаёте когда удобно, а в живые воркшопы вас пускают гостем, в каталоге у него стоит 12 месяцев, тогда как школа описывает его словами «в своём темпе». Наш тариф за 106 400 рублей называется «с ментором и расписанием»: 6 месяцев по фиксированному графику, 5 воркшопов полноправным участником, домашние задания с разбором, 6-8 часов в неделю. Доплата в 18 800 рублей это плата за форму, а не за содержание. Остальные соседи по направлению делятся на две группы. Короткие: «Руководитель отдела продаж» Яндекс Практикума за 102 000 рублей и одноимённый курс НАДПО за 91 700 рублей, оба на 3 месяца. По деньгам они рядом с нами, но вчетверо короче, а 256 часов теории и практики в квартал не помещаются. Дорогие: Moscow Business Academy с программами за 286 000 рублей на 9 месяцев и за 355 000 рублей на 18 месяцев, это уже управленческое образование целиком и другой ценовой этаж. Итого: если нужен внешний ритм и живой разбор, берите этот тариф, если нужна только программа и диплом, берите самостоятельный и сэкономьте 18 800 рублей.
Обзор курса
Один курс, два тарифа: что вы покупаете
На странице школы продаются два тарифа одной программы, и оба лежат в нашем каталоге отдельными карточками. «РОП: самостоятельный» стоит 83 900 рублей: гибкая программа, изучаете теорию и сразу применяете в работе, домашние задания сдаёте когда удобно, 2 индивидуальные консультации с экспертами, блок про нейросети, гостевое участие в живых воркшопах, диплом о профессиональной переподготовке. «РОП: с ментором и расписанием», то есть наш, стоит 106 400 рублей: 6 месяцев по фиксированному графику, видеолекции и 5 воркшопов, домашние задания с разбором, работа с экспертами, тот же блок про нейросети и тот же диплом. Темы, практика и итоговый проект у тарифов совпадают. Разница в 18 800 рублей покупает три вещи: внешний ритм, полноправное участие в живых воркшопах вместо гостевого и разбор ваших домашних заданий с экспертом. Если вы бросаете начатое без дедлайнов, это честные деньги. Если наоборот, самостоятельный тариф даст то же самое дешевле.
Кому школа адресует курс
Формулировки на странице сделаны от боли, а не от должности: нужно настроить процессы, этапы воронки и точки контроля в отделе продаж, непонятно, какие метрики собирать, нет прозрачного план-факта и дашбордов, нужно выстроить KPI, систему оплаты, найм и стандарты коммуникаций, не знаю, как найти клиентов и наладить трафик, много холодных лидов, хочется разгрузить команду и внедрить автоматизацию с помощью AI и чат-ботов, нужно потренироваться планировать и делегировать. Программа при этом заявлена как универсальная по сегментам: воронки, метрики и процессы управления продажами разбирают для B2C, B2B и B2G.
Что внутри программы
Программу школа обновила в 2025 году. Начинается всё со знакомства с курсом: полезные материалы, встреча с координатором, объяснение, как устроена практика, встреча-знакомство с комьюнити. Дальше введение в профессию с постановкой реалистичных целей. Основная часть идёт по логике работы РОП: анализ отдела продаж и его модели, конкуренты и УТП, воронка и конверсия, финансовые показатели, работа с клиентами. Блок про клиентов включает то, как увеличивать продажи по текущей базе, индекс лояльности NPS и обработку негатива. Блок про персонал и оплату труда самый плотный: навыки сотрудников отдела продаж и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма сотрудника, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения в отделе, разработка системы оплаты труда, расчёт переменной и премиальной части дохода. Завершает программу итоговый проект: презентация результатов отдела продаж, куда войдут финансовый план, планы по KPI, расчёт конверсий и воронки продаж и план мероприятий по достижению целевых показателей. Работа идёт в три шага: самостоятельная сборка наработок в один документ, комментарии дипломного руководителя к черновику, доработка и финальная презентация. Отдельно даются бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики: основы переговоров и система мотивации с организацией контроля результатов.
Практика на своём отделе
Практических заданий шесть, и все они привязаны к вашей реальной работе. Проанализировать работу отдела продаж: описать его модель и оценить, насколько она соответствует бизнес-процессам, найти слабые места и предложить улучшения. Проанализировать конкурентов и разработать УТП, поняв, чем компания или продукт выделяются, и проведя опрос целевой аудитории. Создать воронку продаж: прописать этапы, рассчитать конверсию, проанализировать проблемные места и оптимизировать процессы. Выбрать финансовые показатели: описать бизнес и продукт и подобрать под них метрики. Проработать методы и инструменты выстраивания доверительных отношений с клиентами. И разобрать кейс из собственной практики вместе с экспертами. Сверх этого школа даёт библиотеку рабочих шаблонов: системы KPI и мотивации, скрипты продаж, структуры отчётов, макеты аналитических дашбордов.
Нейросети в работе РОП
Блок про ИИ входит в оба тарифа. Рабочими инструментами названы ChatGPT и Алиса AI, к ним прилагаются готовые промпты и шаблоны. Задачи перечислены конкретные: анализ клиентской базы, автоматизация первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерация скриптов продаж, подготовка к переговорам, анализ показателей продаж, поиск слабых мест в воронке, принятие решений на основе данных. Школа отдельно упоминает, что внедряет ИИ в образование с 2023 года.
Как устроена нагрузка
На нашем тарифе нагрузка составляет 6-8 часов в неделю по фиксированному графику, включая живые занятия с экспертами. Живого общения заявлено немного, но по делу: 7 вебинаров, до 2 индивидуальных консультаций, 5 воркшопов и разбор сложных кейсов с опытными продажниками из ведущих компаний. Формат основной части это видеолекции, воркшопы и практические задания. Прямая обратная связь от экспертов по домашним заданиям предусмотрена на обоих тарифах. Есть наставники и координаторы, записи занятий хранятся в личном кабинете 3 года, уроки доступны в мобильном приложении. Объём программы школа называет так: 89 часов теории и 167 часов практики, всего 256 часов, показывая эту цифру в блоке программы на вкладке самостоятельного тарифа. Программа у тарифов общая.
Что входит в стоимость
106 400 рублей одним платежом вместо 215 000, цена включает дополнительные 10 % скидки за оплату целиком. Есть беспроцентная оплата частями на 36 месяцев, отдельно рассрочку оформляют через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на срок от 6 до 36 месяцев, решение принимает банк. Деньги возвращают: первые три занятия полностью, начиная с четвёртого школа рассчитает сумму возврата или поможет выбрать другой курс. Доступен налоговый вычет 13 % в течение трёх лет после оплаты, программу можно один раз сменить. Есть корпоративный вариант: школа помогает согласовать оплату с работодателем, готовит аргументы и шаблон письма для HR, оформляет договор и счёт, а для групп сотрудников адаптирует программу.
Что даёт сообщество
К обучению приложено комьюнити, и для этой профессии оно нужнее, чем для многих других. Школа обещает общение с коллегами по продажам, интернет-маркетологами, SMM-специалистами и таргетологами, нетворкинг, открытые микрофоны с выступлениями участников и живые тематические встречи в разных городах с митапами и бизнес-играми. Отдельно упоминается доступ к сообществу выпускников, где публикуются вакансии и запросы от работодателей, которые ищут руководителей отдела продаж. Помощь с трудоустройством оформлена стандартным для школы набором: видеокурс от HR о поиске работы и собеседованиях, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам вакансий. Конкретный формат помощи школа предлагает смотреть в оферте.
Где программа проседает
Первое: разница между двумя тарифами это форма, а не содержание, и покупатель, которому не нужны расписание и живые воркшопы, платит 18 800 рублей ни за что. Второе: зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни по hh.ru, ни по собственному исследованию, хотя у соседних курсов школы такие блоки есть. Третье: преподаватели поимённо не названы, есть только формулировка про опытных продажников из ведущих компаний. Четвёртое: объём в часах написан для вкладки самостоятельного тарифа, а для тарифа с ментором отдельной строки нет. Пятое: половина практики требует действующего отдела продаж, и человеку, который только метит в эту должность, часть заданий делать не на чем.
Итог
Содержательно это одна из самых прикладных программ школы: аудит своего отдела, воронка по своим цифрам, система оплаты труда с расчётом премиальной части и диплом о профессиональной переподготовке. Берите этот тариф, если вам нужен внешний ритм и живой разбор заданий, и берите самостоятельный за 83 900 рублей, если дисциплина у вас своя: программа там та же самая.
Программа курса
1Знакомство с курсом
2Введение в профессию
3Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП
4Воронка продаж и финансовые показатели
5Работа с клиентами
6Работа с персоналом и оплата труда
7Нейросети для руководителя отдела продаж
8Итоговый проект и бонусные темы
Чему вы научитесь
- проводить аудит отдела продаж: описывать его модель, находить слабые места и предлагать улучшения
- анализировать конкурентов и разрабатывать УТП, проверяя его опросом целевой аудитории
- строить воронку продаж, считать конверсию по этапам и оптимизировать проблемные места
- подбирать финансовые показатели под свой продукт и вести прозрачный план-факт
- разрабатывать систему оплаты труда и рассчитывать переменную и премиальную часть дохода
- нанимать и хантить продавцов, выстраивать систему обучения внутри отдела
- работать с текущей базой: увеличивать продажи, измерять NPS, обрабатывать негатив
- применять нейросети в работе отдела: анализ базы, чат-боты, скрипты, подготовка к переговорам
Как проходит обучение
Фиксированный график на 6 месяцев
Нагрузка на этом тарифе составляет 6-8 часов в неделю по расписанию, включая живые занятия с экспертами.
Видеолекции и 5 воркшопов
Основной формат это видеолекции, воркшопы и практические задания. В отличие от самостоятельного тарифа вы участвуете в воркшопах полноправно, а не гостем.
7 вебинаров и до 2 индивидуальных консультаций
Разбор сложных кейсов с опытными продажниками из ведущих компаний, вопросы по своей ситуации выносятся на индивидуальные консультации.
Домашние задания с разбором
Прямая обратная связь от экспертов по домашним заданиям предусмотрена на обоих тарифах, на этом задания дополнительно разбирают.
Практика на своих рабочих кейсах
Школа обещает отработку навыков на вашей ситуации: разбор своего кейса и улучшение процессов ещё во время обучения.
Дипломный руководитель на итоговом проекте
Вы собираете наработки в один документ, дипломный руководитель смотрит черновик и даёт подробную обратную связь, после чего вы готовите финальную презентацию.
Преподаватели
CEO, White Consulting
Основатель и руководитель, Proseller
Директор по продажам и поддержке, Фоксфорд
Вице-президент по коммуникациям, Chatex
Сертифицированный бизнес‑тренер и коуч предпринимателей
Помощь с трудоустройством
Школа помогает с трудоустройством: составление резюме, подготовка к собеседованию, подбор вакансий.
Со страницы курса: «Поможем найти ту самую работу: видеокурс от HR о том, как эффективно искать работу, составлять сильное резюме и портфолио и готовиться к собеседованиям, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам с вакансиями от Нетологии и партнёров. К»
Часто задаваемые вопросы
Чем этот курс отличается от «Руководителя отдела продаж» за 83 900 рублей?
Какой документ выдают?
Сколько времени займёт обучение?
Нужен ли действующий отдел продаж?
Подойдёт ли курс для B2B или B2G?
Что входит в блок про нейросети?
Помогают ли с трудоустройством?
Можно ли вернуть деньги и есть ли рассрочка?
Отзывы о курсе «Руководитель отдела продаж»
Оставить отзыв о курсе
Расскажите, как проходило обучение: что понравилось, что нет, помог ли курс в работе. Публикуем после проверки, рекламные тексты и анонимные жалобы без подробностей не пропускаем.
Это отзывы о других программах школы Нетология: они говорят о школе в целом, а не об этом курсе.
Все отзывы школы собраны на её странице.
Руководитель отдела продаж
Программа профессиональной переподготовки для руководителя отдела продаж, тариф «самостоятельный»: 89 часов теории и 167 часов практики без фиксированного расписания. Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП, воронка и конверсия, финансовые показатели, работа с текущими клиентами и NPS, найм и хантинг, система оплаты труда, отдельный блок по нейросетям для РОП с готовыми промптами. В тариф входят 2 индивидуальные консультации с экспертами и гостевое участие в живых воркшопах. Итоговый проект: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI и расчётом воронки. На выходе диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Мнение редакции
Это не курс «как продавать», а курс «как устроить отдел, который продаёт». Практические задания на странице школы описаны предметно: проанализировать работу своего отдела продаж, описать его модель и сверить с бизнес-процессами, разобрать конкурентов и сформулировать отличия продукта, собрать воронку с посчитанной конверсией, подобрать финансовые метрики, разобрать с экспертами кейс из собственной практики. Если своего отдела продаж у вас пока нет, половина заданий превращается в упражнение на выдуманных данных.
Главное, что нужно понять до оплаты: у страницы два тарифа, и эта карточка про дешёвый. «РОП: самостоятельный» это гибкая программа без расписания: теорию вы проходите когда удобно, домашние задания сдаёте когда удобно, обратную связь по ним получаете на обоих тарифах, но живые воркшопы идут по графику другого тарифа, и вы попадаете туда гостем. Тариф с ментором и расписанием стоит 102 700 рублей и добавляет фиксированный график, 5 воркшопов и работу с экспертами в группе.
Нагрузка на нашем тарифе не названа вовсе. Школа отвечает на вопрос о формате так: на тарифе с ментором нужно 6-8 часов в неделю по фиксированному графику, а на самостоятельном вы учитесь в своём темпе по записям. Сколько это часов в неделю, никто не говорит, и ориентироваться приходится на объём: 89 часов теории и 167 часов практики. При темпе 6-8 часов в неделю это примерно те самые полгода, которые школа ставит в шапке.
Длительность при этом расходится в трёх местах. Шапка страницы говорит «6 месяцев или в своём темпе», поток обозначен как 7 сентября по 11 марта, а каталог для этого тарифа показывает 12 месяцев. Скорее всего 12 месяцев это срок доступа к материалам для гибкой программы, а не длина обучения, но прямо на странице этого не написано, и уточнять придётся у менеджера.
Плюсы
- диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, школа обучает по государственной лицензии
- практика построена на вашем собственном отделе продаж: аудит модели, воронка, метрики и разбор своего кейса с экспертами
- 89 часов теории и 167 часов практики, то есть практики почти вдвое больше, чем лекций
- плотный блок про людей и деньги: найм и хантинг, чек-лист найма, система обучения, разработка системы оплаты труда и расчёт премиальной части
- отдельный блок по нейросетям для руководителя отдела продаж с готовыми промптами для ChatGPT и Алисы AI
- деньги возвращают: первые три занятия полностью, дальше по остатку, плюс помощь с налоговым вычетом 13 %
Минусы
- нагрузка на самостоятельном тарифе не названа: школа называет 6-8 часов в неделю только для тарифа с ментором и расписанием
- живые воркшопы идут по расписанию другого тарифа, и вы участвуете в них гостем, а не полноправным участником
- длительность спорит сама с собой: в шапке 6 месяцев или свой темп, поток обозначен с 7 сентября по 11 марта, а каталог показывает 12 месяцев
- зарплатных ориентиров на странице нет совсем, посчитать окупаемость по данным школы не получится
Кому подходит
Действующим руководителям отдела продаж
Практика идёт на вашем отделе: аудит модели, воронка, метрики, система оплаты труда и разбор личного кейса с экспертами.
Менеджерам по продажам, которых поднимают до РОП
Программа закрывает переход от личных продаж к управлению: планирование, делегирование, найм, совещания, контроль результатов.
Владельцам малого и среднего бизнеса
Если отдел продаж пока держится на вас, курс даёт язык метрик, план-факт и систему оплаты, по которой можно отпустить процесс.
Тем, кому нужен официальный документ
На выходе диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, школа обучает по государственной лицензии.
Кому курс не подойдёт
- тем, кому нужен внешний ритм: на этом тарифе нет расписания, дедлайны вы ставите себе сами
- тем, кто хочет разбирать кейсы вживую в группе: воркшопы идут по графику тарифа с ментором, и вход туда гостевой
- тем, у кого нет своего отдела продаж и доступа к его цифрам: половина практических заданий рассчитана на настоящий отдел
Чем отличается от других курсов направления
В направлении «Руководитель отдела продаж» у карточки пять соседей, и они делятся на три группы. Прямой конкурент лежит на той же странице школы: тариф «РОП: с ментором и расписанием» за 102 700 рублей и 6 месяцев. Содержание программы у обоих тарифов общее, разница в форме: там фиксированный график, 5 живых воркшопов полноправным участником и работа с экспертами в группе, здесь за 83 900 рублей вы получаете ту же теорию и практику, 2 индивидуальные консультации и гостевой вход на воркшопы. Вторая группа это короткие программы: «Руководитель отдела продаж» Яндекс Практикума за 102 000 рублей за 3 месяца и одноимённый курс НАДПО за 91 700 рублей тоже за 3 месяца. Они дороже нашего тарифа при вчетверо меньшей длительности, и 256 часов теории с практикой в такой срок не помещаются. Третья группа это Moscow Business Academy с программами за 286 000 рублей на 9 месяцев и 355 000 рублей на 18 месяцев: другой ценовой этаж и другая аудитория, скорее управленческое образование целиком, чем настройка одного отдела. Итого: 83 900 рублей это самый дешёвый способ получить у Нетологии диплом о профессиональной переподготовке по этой профессии, ценой отказа от расписания и наставника.
Обзор курса
Кто и для кого это сделал
Нетология обучает по государственной лицензии, программа заявлена как профессиональная переподготовка и обновлена в 2025 году. Адресат описан на странице списком узнаваний: нужно настроить процессы, этапы воронки и точки контроля; непонятно, какие метрики собирать, нет прозрачного план-факта и дашбордов; нужно выстроить KPI, систему оплаты, найм и стандарты коммуникаций; много холодных лидов и непонятно, как наладить трафик; хочется разгрузить команду автоматизацией и чат-ботами; нужно потренироваться планировать и делегировать. То есть это программа для человека, который уже стоит у отдела продаж или встаёт к нему завтра, а не для входа в профессию с улицы.
Что реально проходят
Программа идёт от аудита к людям и деньгам. Сначала модель отдела продаж и её сверка с бизнес-процессами, анализ конкурентов, УТП и опрос целевой аудитории. Дальше воронка: этапы, конверсия, проблемные места, оптимизация. Затем финансовый блок с подбором метрик под свой продукт. Клиентская часть отвечает за удержание: как увеличивать продажи с текущими клиентами, что такое NPS и как обрабатывать негатив. Самый плотный блок про персонал: навыки сотрудников и их развитие, особенности найма и хантинга, чек-лист найма, совещания, конкуренция среди сотрудников, структура системы обучения в отделе, разработка системы оплаты труда и расчёт переменной и премиальной части дохода. Бонусные темы на 8 часов теории и 1 час практики добавляют основы переговоров и организацию контроля результатов.
Как устроена нагрузка на этом тарифе
Расписания нет: вы открываете теорию когда угодно и сдаёте задания когда удобно. Проверка домашних работ и развёрнутая обратная связь от экспертов идут на обоих тарифах, это школа проговаривает отдельно. В тариф входят 2 индивидуальные консультации с экспертами, отдельный блок про нейросети для руководителей отдела продаж и гостевое участие в живых воркшопах: смотреть можно, быть их участником нельзя. Наставники и координаторы отвечают на вопросы и напоминают о дедлайнах, но роль личного ментора в этом тарифе не куплена.
Что входит в стоимость
За 83 900 рублей одним платежом вы получаете 89 часов теории, 167 часов практики, 2 консультации, блок по нейросетям, гостевой вход на воркшопы и диплом о профессиональной переподготовке при успешной защите итогового проекта. Итоговый проект собирается из ваших же наработок: презентация результатов отдела продаж с финансовым планом, планами по KPI, расчётом конверсий и воронки и планом мероприятий по достижению целевых показателей. Дипломный руководитель смотрит черновой вариант и даёт подробную обратную связь, после чего проект дорабатывается. Возврат денег описан: в течение первых трёх занятий возвращают полную сумму, начиная с четвёртого считают остаток или предлагают поменять курс. Налоговый вычет 13 % оформить помогают, курс можно один раз сменить на другой.
Про нейросети без завышенных ожиданий
Школа обещает не абстрактный ИИ, а конкретный набор: ChatGPT и Алиса AI для управления продажами, готовые промпты и шаблоны, чтобы анализировать показатели, готовиться к переговорам, управлять командой и находить точки роста. В ответах на вопросы добавлено, что вы научитесь применять нейросети для анализа клиентской базы, автоматизации первичных коммуникаций через чат-ботов и обработку лидов, генерации скриптов. Это прикладной блок про рутину руководителя, а не курс по промпт-инжинирингу, и отдельным документом он не подтверждается.
Где программа проседает
Первое: нагрузка на нашем тарифе не названа ни в часах в неделю, ни в дедлайнах, а без расписания это и есть главный риск гибкого формата. Второе: длительность спорит сама с собой, 6 месяцев в шапке против 12 месяцев в каталоге. Третье: помощь с трудоустройством здесь слабее, чем у маркетинговых программ школы, это видеокурс от HR, атлас трудоустройства и биржа Нетологии, а конкретный формат отправлен читать в оферту. Четвёртое: зарплатных ориентиров на странице нет вовсе, ни для новичка, ни для опытного руководителя, так что окупаемость придётся считать по своему рынку.
Итог
Берите этот тариф, если у вас есть живой отдел продаж или хотя бы доступ к его цифрам, вы дисциплинированны без расписания и вам нужен именно диплом плюс система: аудит, воронка, финансы, найм, оплата труда. Если для вас важнее внешний ритм, разбор кейсов в группе и живые воркшопы полноправным участником, доплата до тарифа с ментором за 102 700 рублей закрывает ровно это, а содержание программы у обоих тарифов общее.
Программа курса
1Знакомство с курсом и введение в профессию
2Аудит отдела продаж, конкуренты и УТП
3Воронка продаж
4Финансовые показатели отдела
5Работа с клиентами и лояльность
6Персонал, найм и оплата труда
7Нейросети для руководителя отдела продаж
8Итоговый проект и бонусные темы
Чему вы научитесь
- проводить аудит отдела продаж: описывать его модель и сверять с бизнес-процессами
- строить воронку продаж, считать конверсию по этапам и находить проблемные места
- подбирать финансовые метрики под свой продукт и вести прозрачный план-факт
- нанимать по чек-листу, хантить сотрудников и выстраивать систему их обучения
- разрабатывать систему оплаты труда и считать переменную и премиальную часть дохода
- работать с текущими клиентами: удерживать, измерять лояльность через NPS, обрабатывать негатив
- анализировать конкурентов и формулировать УТП по результатам опроса целевой аудитории
- подключать ChatGPT и Алису AI к рутине руководителя: анализ показателей, подготовка к переговорам, чат-боты
Как проходит обучение
Теория без расписания
Гибкая программа: 89 часов теории вы проходите когда удобно, дедлайны ставите себе сами.
167 часов практики на своих данных
Задания построены вокруг вашего отдела продаж, а не учебного кейса: аудит, воронка, метрики, система оплаты.
Обратная связь по домашним заданиям
Прямая обратная связь от экспертов по домашним работам предусмотрена на обоих тарифах: эксперты записывают видео, пишут сообщения и отвечают на вопросы.
2 индивидуальные консультации с экспертами
Входят в этот тариф, на них разбирают сложные места и личный кейс из практики.
Гостевое участие в живых воркшопах
Занятия идут по расписанию тарифа с ментором, вы можете присоединяться к ним в качестве гостя.
Итоговый проект в два круга
Сначала черновик и подробная обратная связь дипломного руководителя, затем доработка и финальная презентация результатов отдела продаж.
Преподаватели
CEO, White Consulting
Основатель и руководитель, Proseller
Директор по продажам и поддержке, Фоксфорд
Вице-президент по коммуникациям, Chatex
Сертифицированный бизнес‑тренер и коуч предпринимателей
Помощь с трудоустройством
Школа помогает с трудоустройством: составление резюме, подготовка к собеседованию, подбор вакансий.
Со страницы курса: «Поможем найти ту самую работу: видеокурс от HR о поиске работы, резюме и собеседованиях, атлас трудоустройства со сборником инструкций, шаблонов и чек-листов, биржа Нетологии с доступом к каналам с вакансиями от школы и партнёров. Конкретный формат помощи в трудоустройстве смотрите в оферте»
Часто задаваемые вопросы
Чем самостоятельный тариф отличается от тарифа с ментором?
Какой документ выдают?
Сколько на самом деле длится обучение?
Сколько часов в неделю нужно на учёбу?
Помогают ли с трудоустройством?
Какие нейросети изучают на курсе?
Подойдёт ли курс, если отдел работает в B2B или B2G?
Можно ли вернуть деньги?
Отзывы о курсе «Руководитель отдела продаж»
Оставить отзыв о курсе
Расскажите, как проходило обучение: что понравилось, что нет, помог ли курс в работе. Публикуем после проверки, рекламные тексты и анонимные жалобы без подробностей не пропускаем.
Это отзывы о других программах школы Нетология: они говорят о школе в целом, а не об этом курсе.
Все отзывы школы собраны на её странице.
