Руководитель отдела продаж

Кто ведёт курс

Эксперты и менторы это действующие руководители продаж. Среди авторов директор по развитию бизнеса в Анабаре и бывший директор по продажам в Циане с опытом больше 12 лет, руководитель службы продаж в Яндекс Директе, руководитель отдела продаж в Циане, HRD в Ubic.tech и бывший HR-бизнес-партнёр Циана, формировавшая отделы продаж на 100 с лишним человек, коммерческий директор с опытом в EdTech, руководитель продаж с 15 годами в управлении и специалист по B2B с 17 годами, работавшая руководителем по партнёрам в Samsung. Менторы отдельно: руководитель отдела продаж в Яндекс Директе, управлявшая командами от 10 до 200 человек, и эксперт по управленческому коучингу с сертификацией ICF.

Что внутри программы

Вводный модуль бесплатный: две темы примерно на два часа, где вы решаете несколько реальных управленческих кейсов и проходите тест-самооценку, чтобы понять, какие темы знаете, а какие нет. Дальше идёт короткое введение про зоны ответственности РОПа и его рабочие инструменты. Основная часть это пять блоков: управление командой на три недели, создание команды с наймом и адаптацией на три недели, лидерство на две недели, работа с аналитикой на две недели и разработка стратегии отдела продаж на две недели. Завершается всё итоговым ассессментом, встречей с наставником и составлением индивидуального плана развития на ближайшие три месяца. Отдельно идёт дополнительный модуль «Стартовое развитие навыков руководителя»: планирование рабочей коммуникации, переговоры, сложные переговоры и проведение эффективных совещаний.

Как устроена нагрузка

Теория и квизы лежат на платформе, заниматься можно когда удобно. По расписанию проходят пять групповых воркшопов и QA-сессия: воркшопы назначены на субботы в 11:00 по Москве, на них разбирают ваши управленческие решения. Практические работы уходят на проверку ревьюерам, которые дают обратную связь. Четыре индивидуальные встречи с ментором по 45 минут вы расходуете по своему усмотрению. Раз в неделю есть созвоны с однокурсниками для обмена опытом, а внутри курса работает игровая механика, помогающая дойти до конца. Форматов обучения два: с дедлайнами по расписанию или в своём темпе, с возможностью продлить курс на месяц. Нагрузка заявлена в среднем 5 часов в неделю.

Что на выходе

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца, если у вас есть среднее профессиональное или высшее образование. Без него школа присылает электронный сертификат о прохождении курса, а тем, кто не сдал итоговый проект, электронную справку с перечнем модулей. Плюс результат итогового ассессмента в сравнении со входным тестом и индивидуальный план развития на три месяца. Отдельная особенность: разбирать на курсе можно свои личные кейсы, а не учебные, и школа называет это одним из трёх отличий от конкурентов.

Деньги

Цена 102 000 рублей, ежемесячный платёж от 4 164 рублей. Оплата одним платежом даёт скидку 20 %, беспроцентная рассрочка от Т-Банка идёт на срок курса, для более длинного графика есть кредит от Т-Банка на 3-36 месяцев и Яндекс Сплит. Налоговый вычет 13 % оформляется как обычно. Курс может оплатить работодатель полностью или пополам с вами, например 50/50 или 75/25, а при покупке на 10 сотрудников школа даёт ещё 10 % скидки. Возврат при отказе: до старта потока всю сумму, после старта частично по седьмому пункту оферты.

Чего нет в базовой версии

Расширенная версия идёт на месяц дольше и добавляет четыре вещи. Восемь менторских встреч вместо четырёх. Четыре кейс-встречи, где разбирают реальные бизнес-ситуации и варианты управленческих решений. Разработку стратегии развития вашего отдела продаж вместе с ментором, которую вы начинаете внедрять ещё во время обучения, и второй индивидуальный план развития после курса. И ещё месяц наставничества после выпуска, чтобы довести стратегию до дела. Плюс три факультатива: алгоритмы бесконфликтного общения, аргументация в рабочей коммуникации, анализ и оценка рынка. В базовой версии стратегия отдела остаётся учебным блоком на две недели, а поддержка заканчивается вместе с курсом.

Где программа проседает

Первое: помощи с трудоустройством нет, школа объясняет это тем, что курс для действующих специалистов. Второе: заявление «75 % курса это практика» плохо стыкуется с нагрузкой в 5 часов в неделю, за три месяца получается примерно шестьдесят часов на всю управленческую программу вместе с аналитикой и стратегией. Третье: зарплатная вилка со ссылкой на КАУС очень широкая, от 100 000 до 700 000 рублей, и относится к рынку руководителей продаж вообще, а верхняя граница описывает людей с опытом от пяти лет, а не выпускников курса. Четвёртое: самое ценное, работа над стратегией вашего отдела с ментором и поддержка после выпуска, вынесено в расширенную версию, которой в каталоге нет.

Итог

Хороший короткий курс для того, кто уже руководит отделом продаж или вот-вот им станет и хочет разложить работу по полкам: команда, наём, лидерство, цифры, стратегия. Основная ценность тут не в теории, а в четырёх разговорах с практикующим РОПом про ваши собственные задачи и в пяти воркшопах, где разбирают ваши решения. Берите базовую версию, если нужна структура и внешний взгляд. Если задача шире и вы хотите выйти из курса с готовой стратегией отдела и сопровождением на её внедрение, спрашивайте у школы расширенный вариант: в каталоге он не представлен.