Руководитель отдела продаж в эпоху ИИ

Кто стоит за курсом

Главный методолог назван поимённо: Елена Масолова, основательница Groupon Russia, входит в топ-30 интернет-предпринимателей по версии Forbes. Школа приводит конкретный факт: за полтора года она с нуля собрала команду продаж в 500 человек и вывела компанию на оборот 12 миллионов долларов в месяц. Рядом с ней шесть экспертов с проверяемыми биографиями: Джон Стёртэвант, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, Чарльз Крэйвер, профессор Университета Джорджа Вашингтона, Артемий Гершвальд, Евгений Орлан, бывший региональный директор Groupon, Леонид Осокин из Осокин Консалтинг с клиентами уровня МТС, Газпромбанка и Лукойла, и Максим Поташев. Отдельным блоком идут интервью: Игорь Рызов, Евгений Колотилов, Александр Фридман, Дарья Кабицкая. Плюс комментарии практиков из Skyeng, Avito и Страхового Дома ВСК.

Как устроена нагрузка

Курс асинхронный: расписания и потока нет, темп свой, порядок модулей произвольный. Объём заявлен подробно: 177 уроков, 91 час, 121 академический час, 31 практическая работа, больше двадцати тренажёров. Одиннадцать заданий идут с обратной связью от опытных РОПов, то есть проверку работ школа обещает прямо, а не намёком. Личный куратор закреплён на 365 дней и общается через почту или мессенджеры. Отдельно в подарок идёт индивидуальная консультация с экспертом, где можно разобрать свою ситуацию: выстраивание работы отдела, конкурентов, маркетинговую кампанию, финансовую модель, привлечение и удержание клиентов. Живых вебинаров и групповых занятий на курсе нет.

Что входит в стоимость

За 107 600 рублей вместо 269 000 вы получаете все 25 блоков, тренажёры, интервью, 31 практическую работу, набор чек-листов и шаблонов, куратора на год, консультацию с экспертом и бессрочный доступ к материалам и обновлениям. Чек-листы перечислены поимённо и это не абстракции: 18 CRM-систем на русском языке, 14 типов организационной структуры, 12 принципов обратной связи, 6 инструментов контроля в отделе продаж, 5 методологий продаж, 17 запрещённых фраз в разговоре с клиентом, регламенты отдела и личный план развития руководителя. Оплатить можно одним платежом, ежемесячными взносами без процентов по графику на 12 месяцев с платежом 8 966 рублей в месяц или по счёту от юридического лица. Налоговый вычет 13 процентов доступен по государственной лицензии от 27 мая 2022 года. До покупки школа даёт три дня бесплатного доступа без привязки карты.

Что в ИИ-части действительно про продажи

Девять блоков из тринадцати построены вокруг конкретных задач отдела. ИИ-агенты для управления воронкой: как применять инструменты на разных этапах, бизнес-кейс автоматической квалификации лидов, сборка агента отдельно для amoCRM и отдельно для Битрикс24, встраивание его в процессы и оценка эффекта после внедрения. ИИ-ассистенты: подготовка коммерческих предложений, использование n8n для квалификации лидов и генерации КП в обеих системах, практическое задание на сборку ассистента. Чат-боты по этапам клиентского пути с построением логики под свои задачи. Отдельно обучение ИИ-системы анализу переговоров и её встраивание в процессы, а также ИИ-агент для анализа продаж и прогнозирования. Замыкает всё блок про этику, защиту данных и риски при работе с нейросетями, что для отдела с клиентской базой не лишнее.

Где программа проседает

Первое: срок обучения назван двумя числами, 3 месяца на странице против 6 месяцев в каталоге. Второе: скидка тоже указана дважды и по-разному, 65 процентов в шапке и 60 в блоке цены, а таймер и поле даты пустые. Третье: четыре из тринадцати ИИ-блоков это универсальная библиотека школы про нейросети для себя, личную эффективность и карьеру, слабо связанная с должностью РОПа. Четвёртое: помощь с трудоустройством не обещана совсем, что для программы уровня профессии стоит учитывать. Пятое: номер лицензии на одной странице приведён в двух написаниях.

Кому это не нужно

Рядовым менеджерам по продажам: программа написана про управление отделом, а не про личные продажи, и половина её содержания вам просто не понадобится. Тем, кто хочет диплом о профессиональной переподготовке: здесь повышение квалификации. И тем, кто ищет короткий интенсив: 177 уроков и 121 академический час не проходятся за выходные, а без 31 практической работы половина ценности курса теряется.