Руководитель: команда и бизнес-процессы

Кому это адресовано

Школа описывает слушателя через задачи, а не через должность: перевести бизнес-цели в систему достижения результатов, от постановки задач до их выполнения; сделать управление командой воспроизводимым, то есть с планированием, приоритизацией и выполнением задач; упаковать хаотичную операционку в прозрачные процессы с AS-IS и TO-BE и метриками. Обещанный результат сформулирован так же приземлённо: повысите эффективность работы своей команды, научитесь применять управленческие артефакты и шаблоны от эксперта, разберётесь в сложных кейсах с зависимостями, конфликтами приоритетов, размытой ответственностью и провалами в сроках, создадите понятную команде приоритизацию инициатив с правилами принятия решений и защитой фокуса. Всё это предполагает, что команда у вас уже есть.

Что внутри программы

Три модуля. Первый, 15 часов теории и 20 практики, ставит рамку: стратегия, тактика и операционное управление, роль лидера и стили менеджмента, эффективное управление проектами и процессами, оценка ресурсов под проект, системное мышление управленца, практическое занятие «Управляем эффективно» и отдельный блок про управление рисками с методами реагирования. Второй, 13 часов теории и 10 практики, самый специфический: бизнес-процессы в организации, описание процессов по методу SIPOC, управление изменениями, матрица ответственности, анализ эффективности и оптимизация процессов, принятие управленческих решений на основе этого анализа. Третий, 14 часов теории и 15 практики, про людей: как стать эффективным руководителем, построение команды, постановка задач и контроль их выполнения, приоритеты и делегирование, затем целый блок про кадры (нанимать, адаптировать, развивать, удерживать, увольнять, мотивировать) с практическим занятием «Работа с кадрами», и в финале управление конфликтами и работа со сложными подчинёнными с деловой игрой. Дипломная работа: проект «Система для оптимизации бизнес-процессов и работы команды», презентация практик, моделей и инструментов курса, которые вы внедрили в работу за время обучения, с оценкой и рекомендациями от дипломного руководителя. Бонусом идёт тайм-менеджмент: 10 дополнительных тем про планирование ресурсов на проекты.

Три тарифа на одной странице

Страница продаёт три варианта одной программы, и разница между ними существенная. «Самостоятельный»: свой темп без дедлайнов и обязательств, 3,5 месяца, поддержка координатора, домашние задания с проверкой, удостоверение, 63 800 рублей одним платежом. «С группой»: то же плюс групповые разборы, обратная связь от эксперта и воркшопы в вечернее время, и это ровно тот тариф, который стоит 79 000 рублей и попадает в каталоги. Третий вариант это связка с курсом «Нейросети для бизнеса и управленцев»: 5 месяцев, 124 800 рублей, удостоверение плюс свидетельство о прохождении курса по нейросетям, у неё в нашем каталоге отдельная карточка. Скидка на все три тарифа временная и заканчивается 28 августа, поэтому сравнивать имеет смысл не рублями из этого текста, а тем, что показано в шапке карточки сегодня.

Как устроена нагрузка и сроки

Поток обозначен датами: 14 сентября по 19 февраля. Длительность при этом заявлена как 3,5 месяца, а между этими датами больше пяти месяцев, и разницу школа не комментирует. Сколько часов в неделю нужно закладывать, на странице не сказано ни разу, есть только общий объём в 112 часов. Занятия включают видеолекции, вебинары, практические задания, тесты и квизы, записи хранятся в личном кабинете 3 года. Эксперты дают обратную связь по выполненным заданиям и отвечают на вопросы на вебинарах, есть чат с одногруппниками. Наставники помогают разобраться в сложной теме, координаторы отвечают на организационные вопросы и напоминают о дедлайнах. Расписание есть, но школа обещает, что при отставании сроки можно продлить. Уроки доступны в мобильном приложении, лекции скачиваются для работы без интернета.

Что входит в стоимость и как платить

Курс стоит 79 000 рублей одним платежом при действующей скидке в 51 процентов от прежней цены в 159 596 рублей. Рассрочку без переплат школа оформляет через Сбер, Т-Банк и другие банки-партнёры на сроки от 6 до 36 месяцев, решение принимает банк, а есть ещё сервис оплаты частями на срок от 2 до 24 месяцев без кредитного договора, но с возможной переплатой. Деньги возвращают: в течение первых трёх занятий полностью, начиная с четвёртого школа рассчитывает сумму возврата или предлагает другой курс. Доступен налоговый вычет 13 процентов в течение трёх лет после оплаты. Программу можно один раз сменить в процессе обучения. Отдельно есть схема оплаты работодателем: школа готовит аргументы и шаблон письма для HR, оформляет договор и счёт.

Где программа проседает

Первое: ни одного преподавателя не названо, только категория «топ-менеджеры и эксперты-практики». Второе: цифры не сходятся сами с собой, ни часы модулей с заявленным итогом, ни даты потока с длительностью. Третье: недельная нагрузка не названа вовсе, а это первое, что нужно знать работающему руководителю. Четвёртое: инструментов нет ни одного, хотя модуль про описание процессов и матрицу ответственности напрашивается хотя бы на редактор схем и таск-трекер. Пятое: помощи с трудоустройством, карьерного центра и разбора резюме страница не обещает, документ упоминается только как приложение к резюме.

Итог

Хороший прикладной курс для действующего руководителя, который тонет в операционке: процессы, кадры, делегирование, конфликты и диплом, который надо внедрить, а не нарисовать. Берите, если вам нужны групповые разборы и вечерние воркшопы, ради которых тариф за 79 000 рублей и существует. Если внешний ритм не нужен, на той же странице лежит самостоятельный вариант за 63 800 с тем же содержанием и тем же удостоверением.