Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
Курс Skillbox об операционном менеджменте: KPI, управление качеством и затратами, кайдзен и разработка плана непрерывных улучшений для производства или сервисной компании.
Мнение редакции
Курс собран как компактный практикум для тех, кто уже управляет процессами или собирается это делать: за один месяц он проходит путь от операционной стратегии до конкретного плана изменений. Сильная сторона программы - прикладной фокус: вместо общей теории менеджмента здесь разбирают KPI, поток создания ценности, эффективность оборудования, контроль качества и затраты - то есть инструменты, которыми пользуются на реальных производствах и в сервисных компаниях. Курс ведёт практик с опытом операционного консалтинга и MBA, что добавляет программе прикладной вес. Из минусов - на лендинге не уточняется, в каких конкретно программах вести расчёты: судя по всему, достаточно привычных таблиц вроде Excel, но специализированных инструментов курс не даёт. Официальной гарантии трудоустройства тоже нет - это курс про управленческие компетенции, а не про поиск работы. При этом сжатые сроки и понятная структура делают программу удобной точкой входа в тему непрерывных улучшений для руководителей, владельцев бизнеса и специалистов по процессам.
Плюсы
- Практический план внедрения изменений в портфолио на основе реальных или собственных производственных данных
- Курс ведёт практик с опытом операционного консалтинга и MBA
- Компактный формат - 1 месяц при нагрузке 3-5 часов в неделю
- Программа подходит и руководителям, и владельцам бизнеса, и специалистам по процессам
- Бессрочный доступ к материалам и обратная связь куратора в чате
Минусы
- Официальной гарантии трудоустройства нет - курс про управленческие инструменты, а не про поиск работы
- На лендинге не уточняется, в каких программах вести расчёты - понадобится свой рабочий инструментарий вроде Excel
- Полная цена ощутимо выше цены со скидкой
Кому подходит
Руководителям и топ-менеджерам
Внедрение систем метрик, управление качеством и снижение операционных расходов.
Владельцам малого и среднего бизнеса
Понятная схема эффективного управления и поиск точек роста компании.
Специалистам по бизнес-процессам
Систематизация знаний и практических инструментов поиска решений.
Обзор курса
Программа построена вокруг одной идеи - научить системно управлять операционной деятельностью компании, а не просто описать теорию менеджмента. Начинается курс с операционной стратегии и разбора компетенций менеджера, а дальше идёт к постановке KPI и системе мотивации персонала - именно с этих инструментов обычно начинается наведение порядка в процессах.
Центральный блок посвящён анализу деятельности: поток создания ценности, поиск узких мест, оценка эффективности оборудования и рост объёмов производства. Отдельно разбирают управление качеством - анализ брака и построение систем контроля, а затем - сокращение операционных и капитальных затрат. Эти темы плотно связаны с реальными задачами производственных и сервисных компаний, а не только с заводами: логика применима и к отделам, и к небольшому бизнесу.
Завершает программу блок про кайдзен - культуру непрерывных улучшений, а итоговая работа - план внедрения изменений на основе анализа производственных данных, своих или из готового кейса. Курс ведёт практик с опытом операционного консалтинга и MBA, кураторы дают обратную связь в чате. Специализированного софта или ERP-систем программа не разбирает, поэтому расчёты, скорее всего, придётся вести в привычных таблицах. Гарантии трудоустройства нет, но для руководителей, владельцев бизнеса и специалистов по процессам это рабочий набор инструментов, который можно применить сразу после обучения.
Программа курса
1Введение в операционный менеджмент
2KPI и мотивация персонала
3Анализ операционной деятельности
4Управление объёмами производства
5Управление качеством
6Управление операционными затратами
7Управление капитальными затратами
8Непрерывные улучшения (кайдзен)
9Итоговый проект
Чему вы научитесь
- Формировать операционную стратегию компании
- Разрабатывать KPI и систему мотивации персонала
- Находить узкие места в потоке создания ценности
- Повышать эффективность использования оборудования
- Снижать процент брака и выстраивать контроль качества
- Сокращать операционные и капитальные затраты
- Внедрять принципы непрерывных улучшений (кайдзен)
Ваши будущие работы
План внедрения изменений
Анализ производственных данных компании (своей или из готового кейса), поиск точек роста и подготовка презентации с планом изменений.
Как проходит обучение
Смотрите видеоуроки
Теория в удобном темпе, доступ к материалам бессрочный.
Выполняете практику
Задания, приближенные к реальным операционным задачам компании.
Получаете обратную связь куратора
Эксперт с опытом от 5 лет комментирует работы в чате.
Защищаете итоговый проект
План внедрения изменений на основе анализа данных и сертификат.
Спецификация
| Школа | Skillbox |
|---|---|
| Формат | Онлайн, видеоуроки + практика |
| Длительность | 1 месяц (3-5 часов в неделю) |
| Уровень | Средний (пригодится опыт работы с процессами или командой) |
| Документ | Сертификат Skillbox (гослицензия, налоговый вычет 13%) |
| Рассрочка | 2 972 ₽ × 24 мес (по акции) |
| Доступ | Бессрочный к материалам |
Часто задаваемые вопросы
Подойдёт ли курс без опыта в управлении?
Сколько часов в неделю нужно на обучение?
Нужен ли специальный софт для расчётов?
Какой документ выдают после курса?
Есть ли рассрочка?
Помогают ли с трудоустройством?
Что делают в итоговом проекте?
Отзывы о курсе «Операционный менеджмент и непрерывные улучшения»
Можно проходить с телефона в перерывах
Можно сразу применять на своём производстве
Куратор отвечает быстро
Преподаватель - практик с опытом консалтинга
Месяца маловато, чтобы закрепить всё на практике