Навык продаж
Короткий онлайн-курс Skillbox по продажам, созданный совместно с компанией «Точка»: от установления контакта и работы с возражениями до тест-драйва профессии в реальном отделе продаж.
Мнение редакции
Главное, что выгодно отличает этот навыковый курс от типичных программ по продажам, - партнёрство с компанией «Точка» и итоговый тест-драйв профессии в реальном отделе продаж, а не просто финальный тест. Программа последовательно проходит всю технологию продаж: контакт, потребности, презентация, возражения, закрытие сделки, а затем идёт дальше - к управлению воронкой, метрикам эффективности и послепродажному обслуживанию, что на многих коротких курсах опускают. Отдельный блок про карьерный трек в продажах - редкость для программы такого объёма. Из честных оговорок: тест-драйв профессии - это шанс показать себя, а не гарантированная стажировка или трудоустройство, и 30 часов материала дают широкий, но не углублённый в одну нишу навык - специфику B2B, B2C или конкретной отрасли придётся достраивать самостоятельно. Тем не менее по соотношению практики, реальных кейсов и возможности протестировать профессию вживую курс выглядит одним из наиболее прикладных в своей категории.
Плюсы
- Курс - совместная разработка Skillbox и компании «Точка», часть модулей ведут её практикующие продавцы
- Тест-драйв профессии в реальном отделе продаж, а не только теория
- Подробный блок про возражения, закрытие сделки и работу с воронкой
- Гибкий график без жёстких дедлайнов
Минусы
- Официальной гарантии трудоустройства после тест-драйва нет - только шанс показать себя
- Курс даёт универсальную базу продаж, специфику отдельных ниш придётся изучать дополнительно
- Полная цена ощутимо выше - покупать стоит по действующей акции
Кому подходит
Новичкам в продажах
Тем, кто раньше не работал менеджером по продажам и хочет попробовать профессию с нуля.
Действующим продавцам
Тем, кто хочет систематизировать опыт и закрыть пробелы в технике продаж.
Кандидатам на руководителя отдела
Тем, кто рассматривает рост до тимлида или руководителя отдела продаж.
Обзор курса
Программа начинается с блока про выбор компании и старт в продажах: миссия менеджера, карьерные треки и специфика разных сегментов бизнеса. Дальше идёт последовательная технология продаж - установление контакта с учётом психотипа клиента, выявление потребностей через правильные вопросы, презентация продукта и питчи, а затем работа с возражениями и закрытие сделки.
Отдельный блок посвящён управлению воронкой продаж и метрикам эффективности - распределению времени менеджера и оценке результатов, - а также послепродажному обслуживанию: работе с претензиями и удержанию клиентов. Такой полный цикл, от первого контакта до сервиса после сделки, встречается не в каждом коротком курсе.
Заключительная часть - карьерный трек в продажах, от менеджера до руководителя отдела, и тест-драйв профессии: практика в отделе продаж Skillbox или партнёра курса - компании «Точка», с шансом показать себя лучшим студентам. Часть модулей ведут именно практикующие продавцы «Точки», что добавляет программе прикладной конкретики.
Честно: тест-драйв не равен гарантированному трудоустройству, а формат 30 часов за 2-3 месяца скорее даёт широкую базу продавца, чем узкую специализацию под конкретную отрасль. Но для человека, который решает попробовать себя в продажах с нуля или систематизировать стихийно накопленный опыт, курс даёт рабочий набор техник и редкую для такого формата возможность практики в реальном отделе продаж.
Программа курса
1Выбор компании и старт в продажах
2Установление контакта
3Выявление потребностей
4Презентация продукта
5Возражения и закрытие сделки
6Управление воронкой продаж
7Послепродажное обслуживание
8Карьерный трек в продажах
9Тест-драйв профессии
Чему вы научитесь
- Устанавливать контакт и определять психотип клиента
- Выявлять потребности через правильные вопросы
- Собирать питч и презентовать продукт
- Снимать возражения и закрывать сделку
- Считать метрики воронки продаж
- Выстраивать послепродажный сервис и удерживать клиента
- Строить карьерный трек в продажах до руководителя отдела
Ваши будущие работы
Разбор реальных звонков
Анализ живых разговоров с клиентами и поиск точек роста в диалоге.
Тест-драйв профессии
Практика в отделе продаж Skillbox или партнёра курса - компании «Точка» - с возможностью показать себя.
Как проходит обучение
Смотрите короткие видео
30 часов теории и практики с бессрочным доступом.
Разбираете звонки и кейсы
Практические задания на реальных ситуациях с клиентами.
Получаете обратную связь
Кураторы и практикующие продавцы «Точки» комментируют работы в чате.
Проходите тест-драйв профессии
Практика в отделе продаж Skillbox или «Точки» по итогам обучения.
Спецификация
| Школа | Skillbox |
|---|---|
| Формат | Онлайн, видео и практика на реальных кейсах |
| Длительность | 3 месяца (3-5 часов в неделю) |
| Уровень | С нуля |
| Документ | Сертификат Skillbox (гослицензия, налоговый вычет 13%) |
| Рассрочка | 5 320 ₽ × 3 мес |
| Доступ | Бессрочный доступ к материалам |
Часто задаваемые вопросы
Подойдёт ли курс совсем без опыта?
Что за тест-драйв профессии?
Гарантируют ли трудоустройство?
Сколько времени занимает обучение?
Есть ли рассрочка?
Какой документ выдают?
При чём тут компания «Точка»?
Отзывы о курсе «Навык продаж»
Тест-драйв дал попробовать себя на практике
Тест-драйв дал попробовать себя на практике
Метрики воронки объяснили просто и по делу
Гибкий график без дедлайнов
Под специфику B2B пришлось доучиваться отдельно