Искусство коммуникации
Курс Skillbox по деловой коммуникации: переговоры, публичные выступления, деловая переписка и работа с межкультурными различиями за один месяц.
Мнение редакции
Курс собирает в одну программу то, что обычно разбросано по разным продуктам: переговоры, публичные выступления, деловую переписку и межкультурное общение. Такая широта - главное отличие от узкоспециализированных курсов по одному навыку, например только по презентациям или только по переговорам. Программа компактная - восемь модулей за месяц, и это скорее обзорный курс, который даёт рабочий набор техник по каждому направлению, чем глубокое погружение в одну тему. Отдельно стоит отметить блок про лидерство в виртуальном мире и техники переписки - актуальную тему для удалённых команд, которую многие похожие курсы обходят стороной. Преподавательский состав включает нескольких практикующих спикеров, в том числе сертифицированного психолога и коуча, что добавляет курсу прикладной вес. Из минусов: гарантии трудоустройства программа не предполагает - это ожидаемо, поскольку курс развивает коммуникативные навыки, а не готовит к новой профессии, а восьми модулей за месяц хватает на обзор, но не на глубокую проработку одного узкого направления.
Плюсы
- Широкий охват тем: переговоры, публичные выступления, переписка и межкультурное общение в одной программе
- Отдельный блок про коммуникацию в удалённых командах - редкость для курсов такого формата
- Несколько практикующих спикеров, включая сертифицированного психолога и коуча
- Итоговый проект - не тест, а моделируемая стрессовая ситуация, близкая к реальным переговорам
Минусы
- Восемь модулей за месяц - обзорный формат, глубокого погружения в одну тему не будет
- Официальной гарантии трудоустройства нет
- Полная цена ощутимо выше цены со скидкой - покупать стоит по акции
Кому подходит
Менеджерам проектов и руководителям подразделений
Тем, кому нужно договариваться с командой и партнёрами и уверенно вести переговоры.
Сотрудникам отделов продаж
Специалистам, которым важно работать с возражениями и убеждать клиентов.
Стартаперам и предпринимателям
Тем, кто ведёт переговоры с инвесторами и партнёрами и презентует свой продукт.
Обзор курса
Программа начинается с общего разбора того, как коммуникативные навыки влияют на карьеру, и переходит к схеме идеальной коммуникации: видам диалогов, этапам общения и подготовке к встрече. Дальше - блок про диагностику собеседника: распознавание эмоций и управление ходом беседы.
Центральная часть курса - техники влияния и переговоров: контроль над собственными эмоциями и умение вести диалог к нужному результату. Отдельный модуль посвящён лидерству в виртуальном мире - как проявлять сильные стороны в переговорах и презентациях в онлайн-формате, что особенно актуально для удалённых команд.
Дальше идут два прикладных блока: техники деловой переписки - как добиваться результата текстом, а не только голосом, и межкультурная коммуникация - особенности общения с представителями разных национальностей. Такое сочетание редко встречается в одном курсе такого объёма.
Завершается программа итоговым проектом - моделируемой деловой коммуникацией в стрессовой ситуации, где нужно применить сразу несколько техник из разных модулей. Формат ближе к тренажёру, чем к экзамену: цель - закрепить навык в условиях, близких к реальным переговорам.
Программа курса
1Коммуникативные навыки и карьера
2Схема идеальной коммуникации
3Диагностика собеседника
4Техники влияния и переговоров
5Лидерство в виртуальном мире
6Техники деловой переписки
7Межкультурная коммуникация
8Итоговый проект
Чему вы научитесь
- Готовиться к деловым встречам и выстраивать диалог по этапам
- Распознавать эмоции собеседника и управлять ходом беседы
- Применять техники влияния и вести переговоры к нужному результату
- Презентовать себя и идеи в онлайн- и офлайн-формате
- Вести деловую переписку с использованием техник влияния
- Учитывать культурные особенности в общении с иностранными партнёрами
Ваши будущие работы
Моделируемая деловая коммуникация
Итоговый проект: стрессовая деловая ситуация, в которой нужно применить техники переговоров, влияния и работы с эмоциями из разных модулей курса.
Как проходит обучение
Смотрите видеоуроки
Видео по каждому модулю с доступом навсегда.
Выполняете игровые и практические задания
Задания на основе реальных рабочих сценариев после каждого теоретического блока.
Получаете обратную связь куратора
Практические работы комментирует куратор с опытом от пяти лет.
Проходите итоговый проект
Моделируемая деловая ситуация закрепляет техники переговоров и влияния из всех модулей.
Спецификация
| Школа | Skillbox |
|---|---|
| Формат | Онлайн, видеоуроки + практика |
| Длительность | 1 месяц (3-5 часов в неделю) |
| Уровень | Для начинающих, без предварительной подготовки |
| Документ | Сертификат Skillbox |
| Рассрочка | 5 206 ₽ × 12 мес (по акции) |
| Доступ | Бессрочный доступ к материалам |
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт публичных выступлений перед курсом?
Сколько времени занимает обучение?
Курс про переговоры или про публичные выступления?
Какой документ выдают после обучения?
Есть ли рассрочка?
Есть ли помощь с трудоустройством?
Отзывы о курсе «Искусство коммуникации»
Итоговый проект похож на настоящие переговоры, а не на тест
Удобный формат - видео короткие
Преподаватели дают живые примеры, а не только теорию