Гибкие навыки руководителя

Что за курс и на чём он стоит

Школа начинает с внешнего аргумента: умение решать задачи комплексно, креативность, управление людьми, эмоциональный интеллект и критическое мышление входят в число важнейших рабочих навыков по отчёту Всемирного экономического форума. Дальше идёт собственная цифра: средний доход с учётом навыка 175 000 рублей в месяц, со шкалой начинающий, продвинутый, эксперт и пометкой, что это данные исследования Нетологии. Обещание курса сформулировано без прикрас: на практике освоить навыки для карьерного роста и развития бизнеса, наладить отношения с коллегами, руководством и партнёрами, получить алгоритмы, чек-листы и техники, применимые не только на работе.

Кто ведёт

На странице назван один преподаватель, и он же главный аргумент программы: Антонина Лебединская, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт по менеджменту и личной эффективности. Школа указывает 16 лет опыта проведения тренингов более чем для 500 компаний-партнёров, работу с руководителями Сбера, Битрикса, КРОК, Ростелекома, Газпрома, Татнефти, Росатома, Северстали, Азбуки вкуса, Ленты, РЖД и Мосэнерго, а также обучение управленцев в Сколково, правительстве Москвы, посольстве Канады, МГУ и Агентстве стратегических инициатив. Для курса по мягким навыкам такой профиль важнее, чем список тем.

Четыре модуля и что в них отрабатывают

Первый модуль про эмоциональный интеллект и лидерство. Он начинается с различия между ролями руководителя и лидера, стилей менеджмента и методики Адизеса: стили PAEI, идеальный руководитель, взаимодополняющая команда и распределение ролей внутри неё, с отдельным воркшопом. Внутри модуля есть онлайн-игра по эмоциональному интеллекту и блок про ролевую идентификацию руководителя: как человек осознаёт и принимает профессиональную роль, чем формальная власть отличается от лидерских качеств, как повышать авторитет и усиливать доверие подчинённых. Модуль закрывается восьмичасовой итоговой работой, где эмоциональный интеллект, вовлечение и управление конфликтами применяются в смоделированной рабочей ситуации. Второй модуль про коммуникации и питчинг: разрешение конфликтов, поиск взаимовыгодных решений в переговорах и разбор переговорных кейсов, продуктивные встречи, фасилитационные техники, публичные выступления, а затем отдельный блок про питчинг с основами, классификацией питчей, работой над образом оратора, речевыми акцентами и живым выступлением с подготовленным питчем. Третий модуль про команду и делегирование: расстановка приоритетов, постановка и контроль задач, делегирование, техники похвалы и критики, определение типологии сотрудника и обратная связь по итогам работы. Четвёртый модуль про тайм-менеджмент: управление временем через календарь, списки задач и приложения, эффективно прожитый день, тайм-менеджмент в работе с коллегами и с исполнителями, эффективное совещание, планирование проектов и долгосрочных задач, плюс семь самостоятельных заданий по организации рабочего времени.

Как устроена нагрузка

Программа рассчитана на 4 месяца, 50 часов теории и 99 часов практики, 4-6 часов в неделю на лекции и практические задания. Формат в шапке описан как вебинары, лекции, практика и наставничество от опытного специалиста. Материалы лежат в личном кабинете, записи занятий хранятся 3 года, координаторы отвечают на организационные вопросы, а курс можно приостановить на срок до 6 месяцев на любом этапе. Статус практических работ виден в мобильном приложении, там же можно отвечать на комментарии преподавателя. Дополнительно к каждой теме есть необязательные задания: оценить лидерские качества персонажа, определить психотипы окружающих людей, внедрить изменения в команде.

Что даёт наставник

Наставничество вынесено в отдельный блок: четыре бесплатные онлайн-встречи, график которых вы планируете сами по мере необходимости. На них наставник делится опытом, помогает составить план карьерного развития, проработать резюме или самые нужные инструменты в профессии и влиться в профессиональное сообщество. Это не карьерный центр и не помощь с вакансиями, но для курса про мягкие навыки индивидуальные консультации в связке с самим предметом работают неплохо.

Что со вторым тарифом

Кроме базового варианта на 4 месяца школа продаёт связку «Гибкие навыки руководителя + ИИ для публичных выступлений»: те же занятия плюс отдельный курс про ИИ, 4,5 месяца обучения и то же удостоверение о повышении квалификации. До скидки связка стоит 170 707 рублей против 128 283 рублей у базового варианта, в беспроцентной оплате частями на 24 месяца это 3 912 рублей в месяц против 2 939. Разница ощутимая, и оправдана она только если публичные выступления для вас рабочая задача, а не эпизод.

Где программа проседает

Первое: тем про деньги, найм, бизнес-процессы и продукт здесь нет вообще, это надстройка, а не база. Второе: преподаватель на странице один, и вся картина мира курса будет его. Третье: зарплатная цифра в 175 000 рублей дана без привязки к ступени и со ссылкой на собственное исследование школы. Четвёртое: помощи с трудоустройством нет, наставник даёт четыре консультации, и это весь карьерный сервис. Пятое: программа опубликована неровно, у части блоков указаны часы теории и практики, у части нет, и оценить вес отдельных тем до оплаты трудно.

Итог

Если вы уже руководите и упираетесь не в незнание методик, а в людей, совещания, конфликты и вечно съеденное время, это лучший из шести управленческих курсов школы по соотношению практики и нагрузки. Берите его вторым курсом после управленческой базы или параллельно с работой, где мягкие навыки и есть узкое место.