Скрам-мастер

Что именно продаётся под этим названием

Общий лендинг школы описывает шестимесячную программу из двух модулей и прямо сообщает в вопросах: на выходе выдают два документа о прохождении двух программ повышения квалификации, «Управление по Agile: Scrum, Kanban, Lean» и «Скрам-мастер». Эта карточка за 67 800 рублей соответствует второй программе, купленной отдельно. Первая продаётся за 56 000 рублей, обе вместе на лендинге стоят 107 000 рублей за 6 месяцев. Отдельной кнопки под этот модуль на самом лендинге нет, поэтому всё, что ниже написано про формат, документы и деньги, относится к общей программе, а состав и часы, ко второму модулю.

Что внутри программы

Пять блоков. «Роль скрам-мастера», 3 часа теории и 1 практики: зоны ответственности и компетенции, как определять и развивать ключевые навыки для поддержки команды, деятельность скрам-мастера, типичные ошибки и антипаттерны, оценка собственной профессиональной компетентности. «Скрам-мастер и команда», 20 часов теории и 9 практики, самый крупный блок: запуск скрам-команды с ролями, целями и ценностями, начало работы с командой, разработка планов и карт компетенций для выявления слабых мест и балансировки нагрузки, фасилитация в Scrum с основами и техниками, подготовка к фасилитации и фасилитационный план по методу ОРИП, онлайн-игра на отработку навыков фасилитации, события Scrum с форматами и антипаттернами, ретроспектива и принципы её эффективного проведения, управление ожиданиями команды и взаимодействие с руководством. «Скрам-мастер и владелец продукта», 15 часов теории: продуктовое мышление, цель, миссия, видение и стратегия, управление ожиданиями стейкхолдеров, формирование бэклога продукта через User Story и Job Story, управление бэклогом, элементы бэклога и его регулярный пересмотр, способы оценки и декомпозиции задач, метрики эффективности команды. «Скрам-мастер и организация»: лидерство нового типа и качества лидера, методы обсуждения проблем с руководством и принятия управленческих решений, сервис скрам-мастера на уровне организации, поиск и решение системных проблем, диагностика команд. «Сертификация скрам-мастера», 4 часа практики: структура и процесс сдачи экзамена Professional Scrum Master I, стратегия сдачи и лайфхаки, разбор теста Scrum Open, итоговое тестирование.

Почему это дороже соседнего курса

Сравнение простое. Модуль «Управление по Agile» это 108 часов за 56 000 рублей, то есть около 519 рублей за час. Этот модуль это 65 часов за 67 800 рублей, то есть около 1 043 рублей за час. Вдвое дороже при вдвое меньшем объёме. Что вы получаете за разницу: роль вместо набора инструментов. Программа собрана вокруг должности, а не вокруг фреймворков, в блоке «Ваше резюме после обучения» указан скрам-мастер с готовым списком ключевых навыков, отдельные блоки посвящены работе с владельцем продукта и с организацией, то есть тому, что делает скрам-мастер, а не тому, как устроен Scrum. И финальный аргумент школы: подготовка к международному экзамену Professional Scrum Master I от Scrum.org, компании, основанной соавторами фреймворка. Стоит эта разница ваших денег или нет, зависит от того, нужна ли вам должность или достаточно инструментов.

Что не так с сертификатом

Школа обещает знания, необходимые для сдачи международного экзамена, и пишет, что сертификат признаётся работодателями по всему миру, станет подтверждением навыков и усилит резюме при устройстве в крупные российские и международные корпорации. В отдельном блоке «Преимущества Нетологии» подготовка к сдаче PSM I вынесена как отдельный пункт. И ровно там же, в ответах на вопросы, школа добавляет: в данный момент все сертифицирующие компании приостановили свою работу в России, пройти сертификацию можно в других странах. Никакого содействия в сдаче за рубежом страница не обещает, стоимость экзамена не называет. Считать сертификат PSM I частью покупки нельзя: вы покупаете подготовку к нему.

Как устроена нагрузка

Курс не привязан к датам: старт в любое время, все видеолекции и практические задания открываются сразу после оплаты и выполняются без ограничений по срокам. Школа просит закладывать 8-10 часов в неделю, в другом месте страницы говорится про до 10 часов, темп можно ускорить или замедлить, а обучение приостановить на срок до 6 месяцев на любом этапе. Формат в шапке описан как лекции, практика и бизнес-игра, занятия это видеолекции, практические задания, тесты и квизы, записи хранятся 3 года. Координаторы отвечают на организационные вопросы и напоминают о дедлайнах. Живых вебинаров в перечне форматов нет, а менторские точки, встреча с ментором и менторская сессия, относятся к первому модулю программы, в этот блок они не входят. Уроки есть в мобильном приложении.

Где программа проседает

Первое: цена за час здесь вдвое выше, чем у соседней половины той же программы, и объяснение этому есть только косвенное. Второе: центральный аргумент, международная сертификация, в России недоступен по признанию самой школы. Третье: часы не сходятся, при заявленных 41 часе теории и 24 часах практики по блокам набирается 38 часов теории и 14 практики, а у блока про организацию часов нет вовсе. Четвёртое: страница противоречит себе, в преимуществах обещана работа в группах на практических занятиях, в ответах на вопросы говорится про самостоятельные индивидуальные задания. Пятое: ни одного преподавателя не названо, блок «Преподаватели» пустой, а Kanban, Lean и продуктовые деловые игры остались в первой половине программы.

Итог

Правильный выбор для того, кто уже работает в agile-команде и хочет занять роль скрам-мастера официально: здесь есть фасилитация, события, антипаттерны, работа со стейкхолдерами и с организацией, то есть настоящая рабочая рутина этой должности. Неправильный выбор для того, кто приходит в гибкое управление с нуля: фундамент, Kanban, Lean и продуктовая часть лежат в соседнем курсе за 56 000 рублей, который и длиннее, и дешевле. А если нужны обе половины, полный курс на лендинге стоит 107 000 рублей против 123 800 за две отдельные покупки.