Менеджер по маркетплейсам

Кто стоит за курсом

Состав преподавателей собран не из маркетологов, а из людей площадок и продавцов. Екатерина Морозова, менеджер в Ozon, и Арина Ли, продюсер «Ozon Рекламы» и эксперт по обучению продавцов. Екатерина Полякова, маркетолог «Яндекс Маркета». Максим Штепа, продавец и менеджер на Wildberries больше трёх лет, оборот клиентов на пике 42 миллиона рублей. Тимофей Горшков, генеральный директор и основатель InSales, и Дмитрий Коробицын оттуда же. Анастасия Бурындина, руководитель сопровождения продавцов в «Модульбанке», Ирина Максюта, управляющий директор блока маркетплейсов там же. Ярослав Твердов, арт-директор дизайн-студии WildSpace и эксперт по инфографике на маркетплейсах. Татьяна Никанорова, экономист и юрист с семнадцатилетним стажем работы с малым бизнесом, и Анна Кунова, юрист по интеллектуальной собственности, помогшая зарегистрировать больше пятисот товарных знаков. Плюс представители сервисов аналитики Moneyplace, Seller24, SellerExpert и рекламной платформы PromoPult.

Как устроена практика

Это главная причина смотреть на этот курс. Во-первых, кабинет продавца: вы выбираете площадку для специализации и получаете доступ в настоящий кабинет Wildberries, Ozon или «Яндекс Маркета», где создаёте карточки, склады и поставки, читаете отчёты и настраиваете акции столько раз, сколько нужно. Регистрировать ИП или самозанятость для этого не требуется. Во-вторых, брифы реальных магазинов: вы сообщаете куратору, с каким бизнесом хотите работать, он подбирает компанию среди партнёров, вы получаете задачу от продавца и обратную связь от наставника академии и от самого бизнеса. Следующие проекты берутся у той же компании, и вы проходите с ней весь цикл. Академия оговаривает, что по договорённости можно получать до 10 процентов с продаж магазина.

Как устроена нагрузка

Пять месяцев, 250 академических часов, восемь часов в неделю по программе и восемь или десять по ответам на вопросы. Дедлайнов нет, доступ к платформе открывается сразу после покупки, темп свободный. Модули идут от недели до трёх: неделя на введение, две на основы работы с площадками, три на контент карточки, по две на Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «Авито», три на ценообразование и аналитику, неделя на карьерный модуль и неделя на дипломный проект. Отдельно вставлены спецмодуль по зарубежным поставкам от партнёра и бонусные блоки про автоматизацию магазина и складской учёт в «МойСкладе». Домашние работы проверяют наставники-практики с опытом больше пяти лет, обратная связь обещана за 48 часов, персональный куратор отвечает в течение двух часов.

Что входит в стоимость

Три тарифа. Базовый: видеоуроки, персональная обратная связь по домашним заданиям, ответы наставника-эксперта в чате, поддержка кураторов, помощь в поиске работы. Оптимальный добавляет восемь индивидуальных консультаций с наставником, карьерную консультацию, тестовое собеседование, базу шаблонов, гайдов и чек-листов, а также дополнительный курс «Работа с поставками из Китая», который открывается после шестого модуля. Индивидуальный это еженедельные консультации с наставником и пять консультаций с ведущим экспертом рынка. В базе шаблонов лежат вещи, которыми пользуются каждый день: товарная матрица, инструкция по упаковке, инструкция по первичным документам, шаблон SWOT-анализа, бизнес-модель Остервальдера, план продаж, карта пути клиента, договоры с поставщиками. Рассрочка заявлена на 12 месяцев под ноль процентов, банков-партнёров восемь.

Что окажется в портфолио

Работы привязаны к модулям и повторяют документы настоящего менеджера: выбор схемы логистики и подходящей упаковки, техническое задание на визуал карточки, расчёты экономики отдельно для Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета», объявление на «Авито», анализ поисковой выдачи на маркетплейсе, расчёт базовой экономики и рентабельности, резюме и портфолио. Финал это дипломная стратегия развития магазина на маркетплейсе, сделанная на реальном бизнесе. Сколько всего работ, страница договориться не может: в шапке десять проектов, в описании программы девять.

Где программа проседает

Числа. Десять проектов против девяти, восемь часов в неделю против восьми или десяти, пропущенный девятый модуль в нумерации. Тарифные суммы совпадают с числами на странице курса «Интернет-маркетолог Плюс», а базовый тариф на странице выходит дороже цены в каталоге, то есть верить им нельзя. Зарплатная витрина от 80 до 155 тысяч рублей взята из отраслевого источника и относится к рынку, а обещание в шапке заработать от 90 000 рублей через три месяца обучения ничем не подкреплено: в ответах на вопросы формулировка мягче, там сказано лишь, что первый проект при желании можно получить после трёх месяцев. Про возврат денег при отказе от обучения не сказано. И ещё: доступ в кабинет продавца даётся по выбранной специализации, то есть попрактиковаться во всех трёх кабинетах сразу не выйдет.

Кому это не нужно

Тем, кто уже продаёт на маркетплейсах несколько лет: первые семь модулей будут повторением, а ради блоков по аналитике и экономике дешевле взять точечный курс. Тем, кто хочет только один инструмент, вроде карточек или рекламы: у соседей по каталогу такие программы стоят в разы меньше. И тем, кому нужен диплом, но нет документа о среднем профессиональном или высшем образовании: им выдадут сертификат и справку об обучении.

Итог

Редкий случай, когда курс по маркетплейсам решает главную проблему обучения этой профессии: даёт где потренироваться и на ком. Настоящий кабинет продавца, настоящие магазины с брифами и обратной связью от их владельцев, четыре площадки вместо двух, юрист и представители самих маркетплейсов среди преподавателей. За это разумно переплатить относительно дешёвых соседей. Перед оплатой уточните актуальную цену, число проектов и то, какие площадки доступны для специализации именно сейчас.