Критическое мышление в переговорах
Мини-курс ProductStar «Критическое мышление в переговорах»: 14 уроков про логику, аргументацию по Тулмину, фактчекинг, когнитивные искажения и манипуляции, с тренажёрами и 12-недельным планом развития.
Мнение редакции
Курс собран вокруг четырёх типовых проблем, которые школа называет прямо: в дискуссии всплывают непроверенные факты, вас сбивает поток убедительных, но противоречивых аргументов, вы чувствуете подвох и не можете его обосновать, вы боитесь обидеть собеседника возражением. Под каждую из них в программе есть свой инструмент.
Первые четыре урока дают фундамент: режимы мышления, логика с разбором подмены определений, ложной дилеммы, ультиматумов и путаницы между корреляцией и причинностью, модель аргументации Стивена Тулмина с картой аргументов и фактчекинг с разделением факта, мнения и числовых иллюзий. Следующие четыре про когнитивные искажения: их классификация, ловушки восприятия, памяти и решений с практикумами по каждой.
Уроки с девятого по одиннадцатый посвящены манипуляциям: анатомия манипуляции, тренажёр на распознавание, стратегический и тактический уровни противодействия, а затем этичное влияние вместо принуждения. Финал уходит в командную и стратегическую плоскость: выбор инструмента мышления под задачу, культура несогласия и безопасная среда для споров, сценарное планирование.
Плюсы
- материалов заметно больше, чем у других мини-курсов школы: свыше двадцати шаблонов и памяток, двенадцать тестов и тренажёров
- 12-недельный план развития после курса с трекером и журналом рефлексии, чтобы инструменты дошли до практики, а не остались в конспекте
- аргументация разобрана на конкретной модели Стивена Тулмина с построением карты аргументов
- фактчекинг доведён до числовых и визуальных иллюзий, а не сводится к призыву проверять источники
- четыре урока подряд про когнитивные искажения с практикумами по восприятию, памяти и решениям
- редкая тема культуры несогласия в команде: как создать среду, где спорить безопасно, и как этим управлять
Минусы
- переговорной методики в курсе нет: подготовка, интересы сторон и торг остаются за рамками, несмотря на название
- условия оплаты частями в каталоге и на странице посчитаны по-разному: платёж 3 748 рублей против десяти платежей по десятой части цены
- практикумы и тренажёры проходятся самостоятельно, разбора ваших кейсов преподавателями не обещано
- срок доступа к материалам на странице не указан, хотя план развития рассчитан на двенадцать недель после курса
Кому подходит
Руководителям и предпринимателям, принимающим решения
Школа называет адресата прямо: те, чья работа связана с решениями, переговорами и управлением командой. Ловушки решений и сценарное планирование работают именно на эту роль.
Тем, кто теряется под потоком чужих аргументов
Карта аргументов и модель Тулмина дают структуру спора, а фактчекинг отделяет данные от домыслов прямо в ходе разговора.
Тем, кто боится возражать и обидеть собеседника
Отдельные уроки про этичное несогласие и психологическую безопасность закрывают самую распространённую причину, по которой люди молчат на совещаниях.
Кому курс не подойдёт
- тем, кому нужна переговорная методика: подготовка, интересы сторон и торг здесь не рассматриваются
- тем, кто ищет тренинг с разбором своих ситуаций: практикумы проходятся самостоятельно
- тем, кому нужен документ установленного образца: выдают электронный сертификат школы
Чем отличается от других курсов направления
В направлении «Переговоры» это самый дорогой и самый объёмный курс школы: четырнадцать уроков против пяти у «Гарвардского метода» за 9 990 рублей и у «Многосторонних переговоров» за те же 9 990 рублей. Но и предмет другой: соседи учат вести переговоры, а этот курс учит думать во время них. У НИИДПО есть близкие по теме программы с академическими часами, «Эмоциональный интеллект в переговорах» за 9 700 рублей и «Жёсткие переговоры» за 2 950 рублей, они дешевле, но без тренажёров и шаблонов. Оптимальная связка: гарвардский метод как база и этот курс как надстройка про аргументацию и манипуляции.
Обзор курса
Кто стоит за курсом
Двое преподавателей, оба тренеры: Алёна Агниашвили, бизнес-тренер Академии бизнеса Б1 и выходец из EY, и Иван Маурах, ведущий тренер Business Relations, коуч и эксперт по критическому мышлению. Школа отдельно указывает, что программа построена на экспертизе партнёров РБК и практикующих специалистов.
Как устроена нагрузка
Четырнадцать уроков за месяц, то есть три-четыре урока в неделю. В большинстве уроков есть практикум или тренажёр: лаборатория логики, фактчекинг в переговорах, распознавание ловушек восприятия, анатомия манипуляции, работа с манипулятивным воздействием. Всего заявлено двенадцать тестов и тренажёров.
Что входит в стоимость
Кроме уроков в цену входят больше двадцати шаблонов и памяток, двенадцать тестов, электронный сертификат о прохождении и 12-недельный план развития с трекером, журналом рефлексии и ссылками на ключевые уроки. Полная цена 14 990 рублей, при этом страница расписывает оплату частями как десять платежей, то есть примерно по десятой части стоимости, а в каталоге ежемесячный платёж указан как 3 748 рублей: эти два числа не сходятся, и условия рассрочки стоит уточнить у платёжного партнёра.
Где программа проседает
Первое: несмотря на слово «переговоры» в названии, переговорной методики здесь нет, курс про мышление, а не про сделку. Тем, кому нужны подготовка, интересы сторон и торг, придётся брать отдельный курс. Второе: практикумы и тренажёры проходятся самостоятельно, обратной связи от преподавателей страница не обещает. Третье: срок доступа к материалам не указан, хотя у соседних мини-курсов школы он равен году, а 12-недельный план развития предполагает возвраты к урокам.
Программа курса
1Работа мозга и мышление
2Логика как инструмент критического мышления
3Аргументация: помощник и противник
4Фактчекинг
5Когнитивные искажения
6Ловушки восприятия, памяти и решений
7Манипуляции и этичное влияние
8Инструменты мышления, культура несогласия и сценарное планирование
Чему вы научитесь
- переключаться между быстрым и медленным мышлением осознанно
- разбирать аргументацию по модели Тулмина и строить карту аргументов
- отличать факт от мнения и находить числовые и визуальные подтасовки
- распознавать когнитивные искажения восприятия, памяти и решений
- выявлять манипуляции и нейтрализовать их на тактическом и стратегическом уровне
- влиять этично, через партнёрство вместо принуждения
- выражать несогласие корректно и создавать безопасную среду для споров в команде
- применять сценарное планирование к задачам с высокой неопределённостью
Как проходит обучение
Уроки с практикумами и тренажёрами
Почти в каждом уроке есть практическая часть: лаборатория логики, фактчекинг в переговорах, распознавание ловушек восприятия, тренажёр на манипуляции. Всего двенадцать тестов и тренажёров.
Асинхронно, на платформе школы
Понятная навигация, модули, презентации и материалы после каждого урока. Темп выбирает студент.
Шаблоны, памятки и чек-листы
В стоимость входят больше двадцати шаблонов и памяток: инструменты для диагностики команды, моделей принятия решений и переговорных процессов.
12-недельный план развития после курса
Школа даёт структурированный трекер, журнал рефлексии, материалы и ссылки на ключевые уроки, чтобы инструменты вошли в рабочую практику.
Электронный сертификат
По итогам курса выдают электронный сертификат о прохождении, подтверждающий освоение программы.
Часто задаваемые вопросы
Это курс про переговоры или про мышление?
Какие материалы входят в стоимость?
Сколько уроков и сколько это по времени?
Проверяет ли кто-то практикумы?
Почему условия рассрочки в каталоге и на сайте отличаются?
Какой документ выдают?
Отзывы о курсе «Критическое мышление в переговорах»
Оставить отзыв о курсе
Расскажите, как проходило обучение: что понравилось, что нет, помог ли курс в работе. Публикуем после проверки, рекламные тексты и анонимные жалобы без подробностей не пропускаем.
Это отзывы о других программах школы ProductStar: они говорят о школе в целом, а не об этом курсе.
Все отзывы школы собраны на её странице.
Похожие курсы по направлению
Курс «Английский для переговоров и легкого общения» i
Вы научитесь уверенно пользоваться грамматикой, которую забыли: разбираться в перфектных временах, различать Present Continuous и Present Perfect Continuous,…
Гарвардский метод: эффективные техники успешных переговоров i
Вы научитесь готовиться к переговорам по гарвардской модели: считать свою лучшую альтернативу соглашению, вскрывать интересы за позициями и…
Многосторонние переговоры i
Вы научитесь готовить переговоры, где сторон больше двух: определять стейкхолдеров, строить их карту и матрицу, распределять между ними…