Качественные исследования
Короткий курс Skillbox о методах качественных маркетинговых исследований: от брифа и гайда интервью до модерирования и анализа инсайтов, с итоговым исследовательским проектом за один месяц.
Мнение редакции
Качественные исследования - нишевый, но практичный курс: он не пытается охватить всю маркетинговую аналитику, а глубоко разбирает один конкретный инструмент - глубинные интервью, фокус-группы и другие методы, которые объясняют мотивы поведения аудитории. Программа выстроена логично: от постановки исследовательской задачи и работы с брифом - к отбору респондентов, подготовке гайда и стимульных материалов, а затем к модерированию и анализу расшифровок. Такой порядок соответствует реальному циклу работы исследователя в агентстве или инхаус-команде. Из сильных сторон - итоговый проект, где студент проводит собственное исследование от брифа до отчёта с инфографикой, что даёт осязаемый результат для портфолио. Из слабых - на лендинге не называются конкретные сервисы и программы для расшифровки и анализа данных, поэтому софт придётся выбирать самостоятельно уже в процессе учёбы. Курс рассчитан на новичков в теме, но подразумевает базовое понимание маркетинга и работы с целевой аудиторией. Официальной гарантии трудоустройства по этому курсу нет, что стоит учитывать: он скорее развивает узкий навык, чем даёт профессию с нуля. За месяц и разумные деньги это один из немногих русскоязычных курсов, полностью посвящённых именно качественным, а не количественным исследованиям.
Плюсы
- Полный цикл качественного исследования - от брифа и гайда до модерирования и отчёта
- Итоговый проект с реальными интервью, который можно показать в портфолио
- Компактная программа: конкретный навык за один месяц, а не растянутый общий курс
- Проверка практических заданий кураторами с разбором ошибок
- Доступ к материалам без ограничения по времени
Минусы
- Официальной гарантии трудоустройства и возврата денег на этот курс нет
- Конкретные сервисы для расшифровки и анализа данных на лендинге не названы - софт придётся подбирать самостоятельно
- По полной стоимости без скидки ценность не так очевидна
Кому подходит
Бренд-менеджерам
Тем, кто хочет внедрить качественные исследования в работу над брендом и лучше понимать аудиторию.
Продуктовым менеджерам
Специалистам, которым нужно понимать, как клиенты взаимодействуют с продуктом на разных этапах воронки.
Желающим зарабатывать на исследованиях
Тем, кто хочет освоить методологию и самостоятельно проводить качественные исследования как отдельную услугу.
Обзор курса
Программа открывается блоком теории: студенты разбирают типологию качественных исследований и на конкретных техниках учатся отличать их от количественных подходов. Дальше идёт практический блок про бриф - как переводить задачу заказчика в исследовательский план, определять параметры целевой аудитории и выбирать методологию под конкретную бизнес-задачу.
Второй смысловой блок - подготовка к полю. Здесь учат отбирать респондентов и писать техзадания для рекрутеров, составлять гайд интервью с логичной структурой вопросов и готовить стимульные материалы: от помещения до карточек и других вспомогательных инструментов.
Центральная часть курса - модерирование. Студенты разбирают работу с гайдом модератора, ведение групповых и индивидуальных интервью, особенности офлайн- и онлайн-форматов, а также экспертные интервью, которые требуют другой техники, чем обычные потребительские беседы.
Завершают программу два блока про результат: обработка расшифровок с выделением ключевых цитат и тезисов, и подготовка отчёта - от короткой выжимки для заказчика до детального документа с визуализацией качественных данных. Итоговый проект собирает всё вместе: студент берёт бриф, проводит несколько глубинных интервью и оформляет анализ в отчёт, который можно показывать в портфолио.
За один месяц и без раздутой цены курс даёт цельный, хоть и узкий навык - это стоит учитывать тем, кто ищет курс с широкой профессией на выходе, а не с конкретным инструментом качественных исследований.
Программа курса
1Типология качественных исследований
2Техники и приёмы исследования
3Работа с брифом
4Отбор респондентов
5Подготовка гайда интервью
6Стимульные материалы и логистика
7Модерирование интервью и групп
8Обработка расшифровок
9Аналитика и подготовка отчёта
10Итоговый проект
Чему вы научитесь
- Формулировать исследовательскую задачу по брифу заказчика
- Подбирать метод и инструментарий качественного исследования
- Составлять гайд для глубинного интервью
- Модерировать интервью и групповые дискуссии
- Анализировать расшифровки и выделять ключевые инсайты
- Готовить отчёт с визуализацией качественных данных
Ваши будущие работы
Исследование по брифу
Студент получает бриф, определяет методологию и проводит несколько глубинных интервью с респондентами.
Итоговый отчёт с инфографикой
Расшифровка и анализ интервью оформляются в отчёт с наглядной визуализацией - материал можно добавить в портфолио.
Как проходит обучение
Смотрите видео в своём темпе
Теоретические материалы разной длительности доступны в любое время, включая мобильную версию платформы.
Выполняете практику на кейсах
Практические задания построены на реальных исследовательских задачах, а не на абстрактных примерах.
Получаете обратную связь
Кураторы-эксперты проверяют работы и комментируют ошибки в интервью, гайдах и отчётах.
Собираете итоговый проект
Проводите собственное исследование от брифа до отчёта и получаете сертификат по итогам курса.
Спецификация
| Школа | Skillbox |
|---|---|
| Формат | Онлайн, видеоуроки + практика |
| Длительность | 1 месяц (3-5 часов в неделю) |
| Уровень | Для новичков в исследованиях |
| Документ | Сертификат Skillbox |
| Рассрочка | 3 208 ₽ × 12 мес (по акции) |
| Доступ | Бессрочный доступ к материалам |
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт в исследованиях?
Кто проверяет практические задания?
Можно ли учиться и работать одновременно?
Какой документ выдают по итогам?
Есть ли рассрочка?
Нужно ли специальное оборудование или софт?
Даёт ли курс гарантию трудоустройства?
Отзывы о курсе «Качественные исследования»
Куратор отвечает быстро и по существу
Куратор отвечает быстро и по существу
Итоговое исследование можно показать в портфолио
Практика на реальных кейсах, а не абстрактных примерах